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Mise à jour des prix et de la durée des adhésions

Cet article décrit le processus de mise à jour des prix et des cycles de facturation des adhésions, et aborde différents aspects à garder à l'esprit.

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Écrit par Juan
Mis à jour aujourd’hui

Il y a des moments où vous voudrez peut-être mettre à jour une adhésion existante avec des abonnés actifs pour changer son prix ou sa durée sans avoir à créer une toute nouvelle adhésion et déplacer tous ces clients vers la nouvelle. Dans ces cas-là, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

Tout d'abord, vous voudrez mettre à jour les détails de l'adhésion. Pour ce faire, il suffit de vous rendre sur la page de l'adhésion, cliquez sur le bouton d'actions et sélectionnez modifier. Cela vous donnera l'option de modifier différents éléments tels que le prix de l'adhésion ou la durée.

Gardez à l'esprit que bien que l'adhésion ait été mise à jour et que les nouveaux clients qui l'achètent seront sur les nouveaux paramètres de prix et de durée, les clients existants ne verront pas ces changements appliqués immédiatement. Il y a deux processus différents à suivre pour mettre à jour le prix et la durée.

Mettre à jour le prix des membres existants

Pour ce faire, vous pouvez simplement naviguer jusqu'à la page de l'adhésion, cliquer sur le bouton Action et sélectionner "Modifier en bloc les membres actifs". Cela vous invitera à une fenêtre modale où vous pourrez définir un nouveau prix spécifique pour tous les membres existants, augmenter ou diminuer le prix d'un montant donné, ou même d'un pourcentage donné.

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Mettre à jour la durée de l'adhésion des membres existants

En ce qui concerne la mise à jour de la durée de l'adhésion, ce changement ne peut pas être traité en bloc comme avec le prix. Au contraire, vous devrez attendre le prochain renouvellement de l'abonnement pour que la nouvelle durée du cycle de facturation soit lancée. Si vous ne voulez pas attendre et préférez facturer votre client en utilisant immédiatement le nouveau cycle de facturation, vous pouvez simplement modifier leur abonnement actif afin qu'il se renouvelle à la prochaine date souhaitée.

Pour cela, rendez-vous simplement chez le client concerné, sélectionnez le bouton d'action ( ⋮ ) à côté de son abonnement actif, et modifiez la date de renouvellement à la date souhaitée.

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