Fusionner un compte client avec un autre entraînera :
ajouter tous les crédits ou abonnements existants de l’ancien compte au nouveau
laisser intacts les crédits ou abonnements déjà présents dans le nouveau compte
supprimer l’ancien compte de votre CRM (cette opération est définitive)
Pour ce faire,
copiez l’e-mail du nouveau compte (celui que vous souhaitez conserver)
puis ouvrez l’ancien compte
collez le nouvel e-mail dans le champ où l’ancien est actuellement indiqué et Enregistrez
#clients dupliqués
#e-mails dupliqués