Un remboursement remet de l'argent sur le compte du client. Cela permet de conserver l’enregistrement de l’achat et d’en afficher un autre pour le retour de l’argent. Annuler une transaction supprime totalement l'achat d'origine.
Pour rembourser une transaction, cliquez sur Clients > Liste des clients > recherchez le client & cliquez sur son nom.
Depuis son profil, cliquez sur Activité > Paiements > trouvez la transaction > cliquez sur le menu déroulant > cliquez sur Remboursement (en argent ou en crédits Momence).
Pour annuler une transaction, depuis le profil du client cliquez sur Activité > Historique > trouvez la transaction > cliquez sur le menu déroulant à droite > cliquez sur Annuler l’achat.
