Accepter les pourboires permet à vos clients de montrer leur reconnaissance envers vos instructeurs et de récompenser immédiatement ceux qui vont au-delà des attentes. Vous pouvez accepter les pourboires de deux façons : le planning des rendez-vous et le point de vente (POS).
Depuis le planning des rendez-vous
Pour accepter des pourboires depuis la page de planning des rendez-vous, localisez le rendez-vous non payé, cliquez dessus, puis cliquez sur "payer". Vous verrez une option pour ajouter un pourboire.
Depuis le point de vente (POS)
Pour utiliser la fonction de pourboire dans le POS, ajoutez d'abord l'article (cours, rendez-vous, etc.), puis cliquez sur "Ajouter un pourboire".
Cela ouvrira une fenêtre pop-up contenant des montants prédéfinis pour faciliter le pourboire. Demandez au client d'en sélectionner un et le pourboire sera automatiquement calculé en fonction du coût de l'article. Dans ce cas, le coût de l'article était de 60 $, le pourboire choisi était de 15 % et le montant calculé était de 9,54 $.
Après avoir cliqué sur "Ajouter au panier", le pourboire apparaîtra comme un nouvel article en ligne.
Changer les pourcentages préréglés affichés au client
Mettez à jour vos options de pourcentage de pourboire depuis Paramètres > Configuration générale > descendez en bas où vous trouverez Pourboires.
Les montants des pourboires apparaîtront dans le rapport salarial combiné
Le rapport salarial combiné dispose de sa propre section des pourboires située en bas du rapport de chaque enseignant.
Pour voir cela, cliquez sur Analytics > Rapports > recherchez Rapports salariaux combinés > cliquez sur un enseignant > faites défiler vers le bas.
Et comme les pourboires sont généralement soumis à l'impôt, vous pouvez choisir le taux d'imposition des pourboires depuis Paramètres > Paramètres fiscaux.
