Cet article consacre un bref instant à chaque catégorie de la suite marketing. Utilisez les liens ci-dessous pour passer directement aux sections qui vous intéressent. Pour activer l'une de ces applications, dans votre tableau de bord Momence, cliquez sur Applications & Intégrations > App Store.

La suite marketing vous permet de :

Ciblez des groupes spécifiques de votre base de clients existante avec :

Ciblez de nouveaux clients potentiels qui montrent de l'intérêt avec :

Cela vous permet de planifier des bulletins d'information et des envois d'e-mails/SMS à de larges audiences. Cela fonctionne particulièrement bien en tandem avec les modèles marketing, et notre fonction glisser-déposer, qui vous permet de personnaliser vos messages sortants pour un aspect professionnel.

Si vous n'avez pas activé la suite marketing, vous serez limité à 75 destinataires de courriels à la fois. Si vous avez activé la suite marketing, il n'y a pas de limite supérieure au nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer en une seule fois.

Les séquences vous permettent de cibler des groupes spécifiques de clients avec des messages basés sur des critères que vous définissez. Vous pouvez également faire en sorte que Momence effectue un certain nombre d'autres actions au lieu d'envoyer des messages, comme assigner des tâches au personnel, étiqueter des clients, créer des opportunités, et plus encore.

Pour les messages, il existe des options plug and play où tout est prêt à l'emploi. Cependant, si vous choisissez de créer vos propres séquences, Momence vous offre des options simples (et beaucoup de flexibilité) pour définir vos critères pour qui cibler.

Pour définir ces critères, vous allez spécifier trois choses :

Donc, par exemple,

Momence vous montre même vos déclencheurs et actions sous forme de bouton "Ajouter une étape" qui vous permet de planifier ce qui se passe ensuite et même d'ajouter des conditions pour déterminer quand ces actions se produisent.

Ici, un hébergeur construit une séquence où le client sera alerté par un message spécial lors de son inscription à la quatrième classe. Ensuite, ils cliqueront sur 'Ajouter étape' pour créer ce message.

L'option "Ajouter une étape" ci-dessus vous permet de choisir parmi les actions ci-dessous.

Avant de commencer, il est utile de se poser la question :

Vous trouverez des réponses à toutes ces questions dans les menus déroulants des séquences pour déclencheurs et actions.

Peut-être la meilleure partie des Séquences est qu'une fois configurées, vous pouvez vous détendre et laisser le système travailler pour vous, développant votre entreprise. Pour en savoir plus sur les séquences, cliquez ici.

Pour activer l'un des éléments ci-dessus, cliquez sur Applications & Intégrations > App Store.

Les modèles de marketing vous permettent d'enregistrer votre travail sous forme de modèles d'e-mail ou de SMS. Cela vous permet de charger rapidement des modèles dans des messages ponctuels ou des actions de séquence pour gagner du temps.

Vous pouvez même utiliser le constructeur de modèles glisser-déposer illustré ci-dessous pour donner à vos messages un aspect plus professionnel.

Certains hôtes chargent des modèles à déclencher immédiatement. D'autres les utilisent comme points de départ pour faire de petites modifications et ajustements. Après tout, c'est plus facile de jouer le rôle de rédacteur avec un contenu existant que de commencer avec une page blanche.

Plus d'infos sur les modèles de marketing peuvent être trouvées ici.

Notre application Leads vous permet de collecter de potentiels nouveaux clients, de leur envoyer des messages spéciaux selon leur source, puis de suivre les revenus que chaque lead et sa source génère pour votre entreprise.

Les leads vous permettent également d'ajouter des formulaires à vos pages de site web qui permettent aux clients d'entrer leurs informations de contact, les mettant dans les entonnoirs de leads que vous créez. Associez cela avec des annonces que vous pourriez diffuser, et ils seront dirigés vers ces pages en cliquant.

Ci-dessous se trouve notre générateur de formulaire lead. Au fur et à mesure que vous le construisez (vers la gauche), vous pouvez prévisualiser comment il apparaîtra aux clients (vers la droite).

Lors de la création d'un formulaire lead, après avoir cliqué sur "Ajouter un nouveau champ", vous serez invité à choisir parmi les champs existants que vous avez précédemment créés.

Vous pouvez même automatiser tous les messages en créant de nouveaux leads à partir de séquences (voir cet article lié ou la section sur les séquences ci-dessus). Si développer votre entreprise est une priorité élevée, activer les leads peut vous aider à atteindre cette croissance de manière systématique.

Plus d'infos sur les leads ici.

Les avis vous permettent de prendre le pouls de votre base de clients pour voir comment ils vous perçoivent, vous et vos instructeurs. Des avis élevés peuvent valider ce que vous faites et des avis plus bas peuvent mettre en lumière des domaines à améliorer. Vous pouvez recevoir des évaluations pour les cours et rendez-vous et les clients sont sollicités pour des avis via l'application, l'e-mail et leur compte sur ordinateur.

Vous pouvez même rediriger les clients vers votre page d'avis google après qu'ils aient fini de vous évaluer par Momence. Un grand nombre d'avis google positifs a été prouvé pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche, ce qui signifie que vous serez répertorié au-dessus d'autres studios lorsque des clients potentiels recherchent votre type de business sur google.

Pour en savoir plus sur les Avis, cliquez ici.

Les références vous permettent de récompenser vos clients pour avoir recruté leurs amis pour tester vos cours par le biais du bouche-à-oreille. Vous définissez les conditions de ce que recevra l'ami recruteur après que leurs amis se soient inscrits et aient assisté au cours. Donnez un coup de pouce à vos plus grands fans pour faire passer le mot.

Pour en savoir plus sur les références client, cliquez ici.

Pour activer l'un des éléments ci-dessus, cliquez sur Applications & Intégrations > App Store.

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