Avec votre autorisation, les clients peuvent désormais réserver des rendez-vous récurrents par eux-mêmes. Vous pouvez également contrôler le nombre maximal de rendez-vous qu'ils peuvent réserver.
Ce paramètre est disponible au niveau du service. Cela signifie que vous pouvez choisir de l’activer pour certains services et de le désactiver pour d’autres. Pour activer les réservations récurrentes sur un service de rendez-vous,
cliquez sur Rendez-vous > Services > Modifier le service sélectionné > activez Autoriser la réservation récurrente par les clients.
Juste au-dessus de Tarification, vous trouverez 'Autoriser la réservation récurrente par les clients' > Activez cette option.
Ensuite, choisissez d’ajouter ou non un nombre maximal de réservations récurrentes autorisées si vous avez une limite sur l’horizon de réservation des clients. Ex. les clients ne peuvent réserver que 3 rendez-vous à l’avance.
Les clients qui réservent un rendez-vous verront maintenant cette case à cocher ‘Réserver en récurrent’ comme option.
Note le message qui définit leurs attentes concernant les frais. Ils seront facturés pour le premier rendez-vous et les rendez-vous restants seront réservés comme non payés. Pour un article expliquant comment accepter les paiements pour les rendez-vous, cliquez ici.
S’ils cochent la case, ils auront le choix des options suivantes :
à quelle fréquence le rendez-vous doit se répéter, et
s’ils souhaitent :
mettre fin aux rendez-vous à une date précise ; ou
après un nombre précis d’occurrences
Lorsque le client effectue la réservation, il recevra un e-mail comme celui-ci.
En tant que structure d'accueil, vous recevrez un e-mail similaire.
Pour modifier le modèle de l’e-mail envoyé aux clients,
cliquez sur Configuration du studio > Modèles transactionnels > recherchez le mot Multiple et cliquez sur le modèle.
