Vous pouvez le faire depuis le profil du client. Cliquez sur Clients > Liste des clients > recherchez le client et cliquez sur son nom.
Cliquez sur un 'x' à côté du type de messages qu'ils ne veulent plus recevoir : Emails marketing, Emails transactionnels, ou SMS marketing.
Après avoir cliqué sur un x, une flèche circulaire apparaîtra, et pourra être cliquée pour réabonner le client plus tard.