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À quoi servent les plans de paiement ?

Où puis-je voir si un plan de paiement est disponible à activer ?

Les plans de paiement n'affichent pas de prévisualisation de taxe pour le client. Vont-ils facturer la taxe ?

Les clients pourront-ils voir leurs paiements à venir et leur historique ?

Les clients peuvent-ils annuler ou modifier leurs futurs paiements ?

En tant qu'hôte, où puis-je voir l'historique et les paiements à venir d'un client ?

Existe-t-il des notifications pour les paiements échoués ? Où puis-je voir les paiements échoués ?

Les plans de paiement échoués se replanifient-ils automatiquement ?

Puis-je utiliser des plans de paiement avec des prix échelonnés ?

Si vous avez un article à prix élevé, et que vous choisissez d'activer un plan de paiement pour cet article, vos clients verront une option à la caisse pour diviser leurs paiements en petits montants à intervalles et montants de votre choix.

Quand vous créez un article avec une fonctionnalité de plan de paiement (comme une retraite), vous verrez une option pour 'Permettre aux clients d'utiliser un plan de paiement'. Ce commutateur se trouve sous le prix.
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Une fois activé, vous serez invité à définir les frais planifiés.

Ci-dessus, nous avons défini le premier paiement à 250, prévu le premier prélèvement pour 15 jours après le paiement initial, et le second pour 30 jours après le paiement initial.

Les plans de paiement factureront la taxe.

Ils n'affichent initialement pas la taxe qu'ils factureront au client. Mais les clients peuvent prévisualiser la taxe de leur premier prélèvement en cochant la case pour utiliser le plan de paiement, comme montré dans la deuxième capture d'écran ci-dessous.

Oui, s'ils se connectent à leur profil client et cliquent sur l'onglet 'Mes plans de paiement'. Cette visibilité est disponible uniquement sur ordinateur de bureau.

Non. Ceci doit être fait par un hôte depuis Clients > Plans de paiement > À venir > clic sur le menu déroulant du paiement à venir et choisissez annuler ou modifier.

Vous pourrez voir l'historique du plan de paiement d'un client (avec taxe incluse) depuis 3 endroits différents.

Profil du client, via Clients > Liste des clients > rechercher le client > cliquer sur Activité > Paiements.

Page des rapports via Analytique > Rapports > Paiements du plan de paiement.

Ou, la page des Plans de paiement, via Clients > Plans de paiement > Passé.

Pas pour le moment. Cependant, il existe un rapport appelé 'Paiements de plans de paiement échoués', où les paiements échoués seront enregistrés. Cela peut être trouvé sous Analytique > Rapports.

Les paiements des plans de paiement qui échouent ne se replanifient pas automatiquement comme le font les abonnements. Ils doivent être replanifiés depuis Clients > Plans de paiement > Passé > en utilisant le menu déroulant à droite.

(c'est-à-dire, si j'ajoute des niveaux à une Retraite, mon plan de paiement prendra-t-il en compte un niveau plus cher que quelqu'un choisit et augmentera les montants dus par paiement ?).

Pas pour le moment. Une prévisualisation du plan de paiement montrée à un client ne se mettra pas à jour automatiquement lorsque les clients choisissent un niveau. Le plan de paiement ne s'appliquera qu'à la base du prix de l'article, pas à ses niveaux supplémentaires.