L'autenticazione a due fattori è una misura di sicurezza. Protegge i tuoi dati e la tua identità.

Di solito utilizza un telefono -- un secondo fattore di autenticazione per verificare la tua identità. Il primo fattore sono le tue credenziali di accesso: nome utente e password. Combinati, entrambi questi fattori sono molto sicuri e aiutano a verificare che tu sia davvero chi dici di essere.

Ad esempio, se un ladro d'identità entra in possesso del tuo nome utente e della tua password, non potrà accedere solo con quelle credenziali -- vedrà una richiesta di inserire un codice di 6 cifre a cui solo tu puoi accedere dal tuo telefono.

Quel codice di 6 cifre si trova in un'app speciale sul tuo telefono chiamata Authenticator App. Una volta che hai installato questa app e l'hai collegata alle tue credenziali di accesso Momence, diventa molto difficile per qualcun altro accedere al posto tuo.

Chiunque abbia permessi elevati su Momence. Se il ruolo che ti è stato assegnato ha accesso a informazioni sensibili o a strumenti di comunicazione potenti, ti sarà richiesto di abilitare la 2FA.

Consulta questo articolo per maggiori informazioni su come procedere.

Se hai precedentemente configurato il tuo account 2FA con Momence, l'ultimo passaggio ti avrebbe mostrato una schermata in cui ti veniva richiesto di scaricare i tuoi codici di recupero. Quindi il primo posto in cui dovresti controllare è la cartella dei download. Se li trovi lì, assicurati di salvarli in un luogo sicuro a cui solo tu puoi accedere.

Se continui a riscontrare problemi o non riesci a trovarli, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]

Usa questa guida per trovare il codice da scannerizzare con il tuo telefono. In questa stessa guida troverai un video che ti aiuterà passo dopo passo.

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