Per trovare il tuo contratto, clicca sul tuo logo in alto a sinistra > poi su Fatturazione.
Troverai il tuo contratto sulla destra, con la cronologia di fatturazione sotto.
Aggiungi/Rimuovi app
Per aggiungere o rimuovere un'app, clicca su App e Integrazioni > App Store
I pulsanti Attiva si trovano accanto a tutte le app.
I pulsanti Disattiva si trovano cliccando sull'app.
Se il pulsante Disattiva non è ancora visibile, controlla i dettagli del tuo contratto (vedi la sezione in alto di questo articolo). Potresti avere ancora un numero definito di mesi rimanenti nel tuo contratto per questa app. Alla fine di questo periodo, il pulsante Disattiva dovrebbe apparire nel menu pop-up dell'app.
Dove richiedere la cancellazione di un contratto
Per aiutarti a gestire il tuo account in modo più efficace, abbiamo recentemente lanciato un portale self-service con le seguenti funzionalità:
Cambi Immediati dell'Account: Se non hai un contratto attivo puoi apportare qualsiasi modifica al tuo account immediatamente. Da Impostazioni > Fatturazione amministrativa > troverai un pulsante rosso 'Cancella il mio account' (vedi immagine sotto)
Revisione del contratto: Se hai un contratto attivo, puoi rivedere i tuoi termini direttamente nel portale andando su Impostazioni > Fatturazione.
Si prega di notare che se hai un contratto attivo, puoi richiedere la cancellazione dopo la data specificata nei termini del tuo contratto. Se hai domande o hai bisogno di assistenza con questa procedura, sentiti libero di contattare [email protected].