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Domande frequenti sull'auto check-in

Erin avatar
Scritto da Erin
Aggiornato ieri

Codici a barre digitali sull'app mobile per l'auto-scansione negli accessi

Un toggle nel menu delle impostazioni può assegnare automaticamente un codice a tutti i tuoi clienti contemporaneamente e renderlo immediatamente disponibile nella loro app mobile.

Lo troverai in Impostazioni > Impostazione generale > Varie. Impostazioni account > attiva la generazione automatica delle chiavi di auto check-in per tutti i clienti.

I clienti che apriranno la loro app mobile Momence ora vedranno un'icona del codice a barre in cima alla loro pagina principale. Se la toccano apparirà un codice a barre che possono scansionare per effettuare il check-in.

Utilizza carte fisiche

Se hai uno scanner per portachiavi e vuoi permettere ai clienti di scansionarsi all'arrivo, puoi assegnare carte ai clienti dal loro profilo.

Per configurare questa opzione, prendi il portachiavi che desideri scansionare, poi vai sul profilo del cliente tramite Clienti > Lista Clienti > cercali > clicca sul loro nome.

Dal loro profilo, clicca Azioni > Chiavi auto check-in > Clicca sul campo "Assegna chiave cliente" così che il cursore si posizioni > poi scansiona il portachiavi > clicca Assegna.

Se non utilizzi portachiavi, puoi inserire manualmente un codice che utilizzeranno per accedere. Dopo aver assegnato un codice, lo vedrai elencato con l'opzione per eliminarlo.

Scansione dei clienti in ingresso

La scansione di un cliente in ingresso può essere effettuata utilizzando la barra di ricerca in cima alla tua dashboard. Ovvero, posiziona il cursore su quella barra di ricerca, metti a disposizione lo scanner per i clienti.

Una volta eseguita la scansione, vedrai una pagina di conferma con le opzioni per prenotarli in una classe, aprire il loro profilo o semplicemente chiudere la finestra.

Totem di auto check-in

Questo ti permette di posizionare un tablet o un secondo computer all'ingresso per consentire ai clienti di trovare la loro prossima classe e registrarsi autonomamente.

Clicca App > Integrazioni > App Store > Totem di auto check-in > clicca Impostazioni app > reimposta la password che vedi accanto all'utente elencato lì > controlla la tua email dell'account struttura > usa il link ricevuto per reimpostare la password.

Poi, sul tablet o computer separato che userai per permettere ai clienti di accedere autonomamente, accedi a momence.com con questo nuovo utente. Ora vedrai un menu a tendina con le prossime classi tra cui i clienti possono scegliere.

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