Passport permette alle palestre con accesso 24 ore su 24 di limitare quali clienti possono accedere alla porta utilizzando i tag cliente.
Per prima cosa controlla se il portachiavi che scansionano alla porta corrisponde all'ID chiave nel sistema di Passport. Poi controlla se il cliente ha il tag corretto associato alla ricezione dell'accesso alla porta. Se entrambi sono presenti, il cliente ottiene l'accesso.
Questo ti permette di assegnare gli ID dei portachiavi in Momence dal profilo di un cliente, quindi taggare un abbonamento per dare accesso alla porta a tutti coloro che stanno pagando per quell'abbonamento. Puoi anche usare le sequenze per assegnare automaticamente tag temporanei per accessi temporanei.
2 approcci da considerare
1. Taggare gli abbonamenti per taggare facilmente più clienti contemporaneamente
Assegna o rimuovi i tag in massa dai clienti taggando un abbonamento -- ad esempio, se vuoi che solo i membri attivi possano sbloccare la porta.
2. Utilizzare le Sequenze per dare accesso temporaneo ai singoli clienti
Le sequenze ti permettono di aggiungere e rimuovere tag in base al comportamento del cliente -- ad esempio, se vuoi che i clienti abbiano accesso alla porta solo 30 minuti prima che inizi il loro appuntamento e poi perdano la possibilità di sbloccare la porta dopo la fine dell'appuntamento. Tratteremo questo approccio nella seconda parte di questo articolo.
1. Taggatura degli abbonamenti:
Questo approccio prevede la creazione di un abbonamento, un tag, e poi l'assegnazione delle chiavi di auto check-in ai clienti.
Crea l'abbonamento che darà accesso > poi taggalo (modifica l'abbonamento, scorri fino in fondo e assegna un tag). Questo garantisce che tutti coloro che hanno questo abbonamento ricevano questo tag.
Successivamente, assegna una chiave di auto check-in a ciascun cliente che avrà bisogno dell'accesso. Vai al loro profilo tramite Clienti > Elenco Clienti > clicca su Azioni > Chiavi di Auto Check-In.
Clicca su Aggiungi nuovo > aggiungi il loro codice chiave Passport e Invia.
Quando tutti hanno ricevuto le loro chiavi, vai su App & Integrazioni > Integrazioni > Passport > clicca su Abilita Integrazione > scegli i tag che avranno accesso.
Abilita l'integrazione, seleziona i tag che avranno accesso e clicca su Salva. Nota che ai clienti serve solo un tag per l'accesso alla porta. I tuoi clienti possono ora sbloccare le serrature Passport scansionando la loro tessera o il portachiavi.
2. Utilizzare le Sequenze per l'accesso temporaneo dei singoli clienti
Le sequenze consentono a Momence di aggiungere o rimuovere automaticamente i tag per te -- ad esempio, Momence può controllare se un cliente ha un appuntamento imminente entro i prossimi 30 minuti e aggiungere automaticamente un tag che concede l'accesso, poi rimuoverlo automaticamente alcune ore dopo.
Assegna le chiavi di auto check-in a ciascun cliente
Clicca su Clienti > Elenco Clienti > clicca su Azioni > Chiavi di Auto Check-In > clicca su Aggiungi nuovo > aggiungi il loro codice chiave Passport > clicca su Invia. Quando tutti hanno ricevuto le loro chiavi, vai su App & Integrazioni > Integrazioni > Passport > clicca su Abilita Integrazione > scegli i tag che avranno accesso.
Per creare la sequenza,
inizia creando un tag cliente tramite Clienti > Tag > chiamalo qualcosa come Accesso Temporaneo alla Porta.
Successivamente, crea una sequenza (Marketing > Sequenze > Sequenza da zero). Scegli un trigger di Visita Classe o Visita Appuntamento. Assicurati di aver disattivato questa impostazione.
Clicca su Aggiungi Step per aggiungere un'azione > scegli Scostamento Tempo 30 minuti prima che inizi la classe o l'appuntamento > scegli Tipo Azione: Aggiungi un Tag.
Poi, clicca su 'Aggiungi Step' (dopo la visita) per aggiungere una seconda azione che successivamente rimuove il tag.
Ecco come può essere creata la tua seconda azione.
La tua sequenza ora apparirà così.
Infine, dovrai aggiungere questo tag come tag idoneo da App & Integrazioni > Integrazioni > Passport. Abilita l'integrazione e sei a posto.