Passport consente alle palestre con accesso 24 ore su 24 di limitare l’accesso alla porta solo ai clienti autorizzati, utilizzando i tag cliente.

Prima verifica se il portachiavi scansionato alla porta corrisponde all’ID chiave registrato nel sistema di Passport. Poi verifica se il cliente possiede il tag corretto associato all’accesso della porta. Se entrambe le condizioni sono soddisfatte, il cliente ottiene l’accesso.

Questo ti permette di assegnare gli ID dei portachiavi in Momence dal profilo di un cliente e di collegare un tag a un abbonamento per consentire l’accesso a tutti coloro che pagano quell’abbonamento. Puoi anche usare le sequenze per assegnare automaticamente tag temporanei per accessi temporanei.

1. Taggare gli abbonamenti per assegnare rapidamente tag a più clienti contemporaneamente

Assegna o rimuovi tag in blocco dai clienti tramite l’abbonamento: ad esempio, se vuoi che solo i membri attivi possano aprire la porta.

2. Usare le sequenze per dare accesso temporaneo a clienti singoli

Le sequenze ti permettono di aggiungere e rimuovere automaticamente tag in base al comportamento dei clienti: ad esempio, se vuoi che i clienti possano accedere solo 30 minuti prima dell’appuntamento e perdano l’accesso dopo la fine dell’appuntamento. Questo approccio verrà trattato nella seconda parte di questo articolo.

Questo approccio prevede la creazione di un abbonamento, un tag e quindi l’assegnazione delle chiavi di self check-in ai clienti.

Crea l’abbonamento che darà accesso > poi assegnagli un tag (modifica l’abbonamento, scorri fino in fondo e assegna un tag). In questo modo, tutti coloro che hanno questo abbonamento riceveranno anche questo tag.

Successivamente, assegna una chiave di self check-in a ogni cliente che necessita l’accesso. Vai sul loro profilo tramite Clienti > Elenco Clienti > clicca su Azioni > Chiavi Self Check-In.

Clicca su Aggiungi Nuovo > inserisci il loro codice chiave Passport e premi Invia.

Una volta assegnate le chiavi a tutti, vai su App e Integrazioni > Integrazioni > Passport > clicca su Abilita integrazione > scegli i tag che avranno accesso.

Abilita l’integrazione, seleziona i tag che avranno accesso e clicca su Salva. Nota che ai clienti basta un solo tag per ottenere l’accesso alla porta. Ora i tuoi clienti possono sbloccare le serrature Passport scansionando la loro carta o il portachiavi.

Le sequenze ti consentono di fare in modo che Momence aggiunga o rimuova automaticamente i tag per te: ad esempio, Momence può controllare se un cliente ha un appuntamento in programma nei prossimi 30 minuti e aggiungere in automatico un tag che abilita l’accesso, per poi rimuoverlo qualche ora dopo.

Clicca su Clienti > Elenco Clienti > clicca su Azioni > Chiavi Self Check-In > clicca su Aggiungi Nuovo > inserisci il codice chiave Passport > clicca su Invia. Quando hai assegnato le chiavi a tutti, vai su App e Integrazioni > Integrazioni > Passport > clicca su Abilita integrazione > scegli i tag che avranno accesso.

inizia creando un tag cliente tramite Clienti > Tag > chiamalo, ad esempio, Accesso Temporaneo Porta.

Poi crea una sequenza (Marketing > Sequenze > Sequenza da zero). Scegli come trigger Visita Classe o Visita Appuntamento. Assicurati di aver disattivato questa impostazione.

Clicca su Aggiungi Passaggio per aggiungere un’azione > scegli l’offset temporale: 30 minuti prima dell’inizio della classe o dell’appuntamento > scegli tipo azione: Aggiungi un Tag.

Poi clicca "Aggiungi Passaggio" (dopo la visita) per impostare una seconda azione che rimuove successivamente il tag.

Ecco come puoi creare la tua seconda azione.

La tua sequenza ora apparirà più o meno così.

Infine, dovrai aggiungere questo tag tra quelli abilitati in App e Integrazioni > Integrazioni > Passport. Abilita l’integrazione e hai terminato.