Il personale può ora firmare i documenti del cliente.

Questo aiuta a soddisfare i requisiti normativi medici dove la delega degli atti medici deve essere documentata e firmata dal medico delegante.

Per soddisfare le diverse esigenze di conformità e flusso di lavoro, Momence supporta diversi tipi di firma: digitata, disegnata, entrambe o una delle due.

Abilitato in Impostazioni > Note cliente, puoi scegliere quali tipi di firma richiedere e se richiedere solo una, una qualsiasi o entrambe.

Come Admin, se il pulsante 'impostazioni' mostrato sopra è grigio e non cliccabile, vai su Impostazioni > Ruoli > modifica il ruolo admin > scorri fino a Impostazioni e clicca sul menu a discesa > scorri fino in fondo e assicurati che questa impostazione mostrata sotto sia selezionata.

Dopo aver salvato, torna su Impostazioni > Note cliente > scegli le tue impostazioni e applica le modifiche.

Per visualizzare o modificare le note cliente, il tuo staff avrà bisogno della seguente autorizzazione: Clienti: Note cliente: Visualizza e Gestisci.

Per firmare una nota SOAP, lo staff deve avere assegnata l'autorizzazione Note cliente: Firma tutte le note SOAP.

Per bloccare la nota dopo la firma, l'utente deve avere il permesso Note cliente: Gestisci tutte le note SOAP.

Dal profilo di un cliente, clicca sulla scheda 'Note'. Le note non firmate saranno indicate con cerchi rossi.

Per firmare una nota, clicca sulla nota per visualizzarne i dettagli e poi clicca su 'Firma nota'.

Clicca su 'Firma' ed inserisci le firme richieste. Oppure, clicca su Firma & serratura.

Se, nelle tue impostazioni, hai scelto firme 'digitate' o reali, vedrai le opzioni per ciascun formato come mostrato sopra.

Il pulsante dei filtri blu ha una casella di selezione speciale per questo.

Una volta che la nota SOAP è stata firmata, le informazioni sulla firma sono visibili nella finestra di dettaglio della nota cliente.

Puoi associare un questionario iniziale a qualsiasi servizio di appuntamento. Quando un cliente prenota questo servizio, riceverà un'email con un link per compilare il questionario iniziale. Quel questionario iniziale ora può richiedere una firma per poter essere inviato.

Puoi modificare il contenuto dell'email nei tuoi modelli di email transazionali, disponibili nel menu delle impostazioni.

Per richiedere le firme sui tuoi questionari iniziali, clicca su Clienti > Questionari iniziali > modifica o crea un questionario.

Poi scegli:

• quali parti dovranno firmare il questionario iniziale

• quale tipo di firma dovrà usare ciascuna parte

I membri dello staff devono avere un ruolo che abbia assegnata l'autorizzazione Questionari iniziali: Firma questionari iniziali.

Per firmare un invio, apri prima il dettaglio dell'invio. È possibile accedervi sia dalla pagina dettaglio modulo di accoglienza sia dal profilo del cliente, nella sezione Moduli di accoglienza.

Una volta nel dettaglio dell'invio:

Una volta che l'invio del modulo di accoglienza è stato firmato, la firma viene visualizzata direttamente nella vista dettaglio dell'invio.

Oltre alla vista dettaglio dell'invio, le informazioni sulla firma dello staff sono disponibili anche in:

Gli invii che richiedono una firma sono contrassegnati con un badge rosso. Le strutture possono trovare facilmente anche le invii non firmati utilizzando i filtri.