Ci sono momenti in cui potresti voler aggiornare un abbonamento esistente con clienti attivi per modificarne il prezzo o la durata senza dover creare un nuovo abbonamento e trasferire tutti questi clienti su quello nuovo. In questi casi, puoi seguire i passaggi sotto riportati.

Per prima cosa, dovrai aggiornare i dettagli dell'abbonamento. Per farlo, vai semplicemente alla pagina dell'abbonamento, clicca sul pulsante delle azioni e seleziona modifica. Questo ti darà la possibilità di modificare diversi elementi come il prezzo dell'abbonamento o la durata.

Tieni presente che, mentre l'abbonamento è stato aggiornato e i nuovi clienti che lo acquistano avranno le nuove impostazioni di prezzo e durata, i clienti esistenti non vedranno applicate queste modifiche immediatamente. Ci sono due processi diversi da seguire per aggiornare il prezzo e la durata.

Per farlo, puoi semplicemente andare sulla pagina dell'abbonamento, cliccare sul pulsante Azioni e selezionare "Modifica in blocco membri attivi". Verrà visualizzata una finestra dove puoi impostare un nuovo prezzo specifico per tutti i membri esistenti, aumentare o diminuire il prezzo di un importo stabilito, oppure di una determinata percentuale.

Quando si tratta di aggiornare la durata dell'abbonamento, questa modifica non può essere effettuata in blocco come per il prezzo. Al contrario, dovrai attendere il prossimo rinnovo dell'abbonamento affinché la nuova durata del ciclo di fatturazione entri in vigore. Se non vuoi aspettare e preferisci addebitare al cliente utilizzando subito il nuovo ciclo di fatturazione, puoi semplicemente modificare il suo abbonamento attivo in modo che si rinnovi alla prossima data desiderata.

Per questo, vai semplicemente sul cliente interessato, seleziona il pulsante delle azioni (⋮) accanto al suo abbonamento attivo e modifica la data di rinnovo secondo la data desiderata.