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Rimborsa o annulla una transazione

Scritto da Erin
Aggiornato questa settimana

Un rimborso restituisce il denaro sull'account di un cliente. Permette di mantenere la registrazione dell'acquisto e mostra un'altra registrazione per il denaro restituito. Annullare una transazione rimuove completamente l'acquisto originale.

Per rimborsare una transazione, clicca su Clienti > Elenco clienti > cerca il cliente e clicca sul suo nome.

Dal suo profilo, clicca su Attività > Pagamenti > trova la transazione > clicca sul menu a discesa > clicca su Rimborso (in denaro o crediti Momence).

Per annullare una transazione, dal profilo cliente clicca su Attività > Cronologia > trova la transazione > clicca sul menu a destra > clicca su Annulla acquisto

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