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Rimborsa o annulla una transazione

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Scritto da Erin
Aggiornato oltre 2 mesi fa

Un rimborso restituisce il denaro sul conto di un cliente. Consente che il registro dell'acquisto rimanga e mostra un'altra voce per il denaro restituito. Annullare una transazione rimuove completamente l'acquisto originale.

Per rimborsare una transazione, clicca su Clienti > Elenco clienti > cerca il cliente & clicca sul suo nome.

Dal suo profilo, clicca su Attività > Pagamenti > individua la transazione > clicca il menu a tendina > clicca su Rimborso (in denaro o crediti Momence).

Per annullare una transazione, dal profilo cliente clicca su Attività > Cronologia > individua la transazione > clicca il menu a tendina a destra > clicca su Annulla acquisto

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