Puoi raccogliere le date di nascita dei clienti nelle pagine di check-out e di registrazione con un semplice interruttore nelle Impostazioni generali.
Questo può risultare utile in seguito se desideri:
Limitare la prenotazione di una classe in base all'età (ad es. bisogna avere più di 18 anni o meno di 10)
Visualizzare che è il compleanno di qualcuno su un elenco classe
Inviare un messaggio ai clienti nati prima, dopo o tra determinate date con i Segmenti clienti
Utilizzare le date di nascita nelle sequenze di marketing per inviare automaticamente messaggi ai tuoi clienti
Nota: se hai già impostato delle sequenze che utilizzano le date di nascita come campi personalizzati, stiamo aggiornando noi le tue sequenze, quindi non è richiesta alcuna azione da parte tua.
Come posso attivare questa funzione?
Per farlo, clicca su Impostazioni > Configurazione generale > scorri fino a 'Raccogliere le date di nascita dei clienti.'
Quindi, scegli se:
chiedere la data di nascita di un cliente
rendere la risposta facoltativa
chiedere la data di nascita solo per gli account bambino (dove, se un genitore sta registrando il proprio figlio, attivando questa opzione il genitore dovrà inserire solo la data di nascita del bambino e non la propria).
Infine, scrivi come la tua domanda apparirà al cliente.
Come posso limitare la prenotazione di una classe in base all'età?
Modifica un modello di classe (Classi > Modelli di classe) o una classe singola (Classi > Programma > usa il menu a tendina a destra e clicca su Modifica.)
Scorri fino a Limita chi è idoneo a prenotare e quando > attiva 'Limita la prenotazione ai clienti di età specifiche' > imposta l'età minima richiesta e, se necessario, l'età massima.
Dove posso vedere la data di nascita di un cliente?
Le date di nascita (e le età) verranno ora visualizzate nel profilo del cliente appena sotto il suo nome.
Su un elenco classe, se è il compleanno di qualcuno, l'insegnante vedrà la data elencata accanto al suo nome.
Posso cercare elenchi di clienti da contattare tramite messaggio per intervalli di compleanni o date precise?
(ad es. Mostrami tutti quelli nati dopo un certo anno o tutti quelli nati prima)
Nell'elenco clienti, se utilizzi i Segmenti clienti, ora puoi filtrare per date di nascita.
Avrai diverse opzioni per restringere i risultati. Successivamente, usa il pulsante 'Contatta clienti' per inviare un messaggio all'elenco.
