Le email transazionali includono conferme di classe e appuntamento, cancellazioni, ricevute, ecc.
Le email di marketing includono qualsiasi cosa inviata da Sequence, Leads o Messaggi singoli tramite la suite di marketing.
Gli SMS transazionali includono qualsiasi cosa come un promemoria o una conferma inviati tramite SMS.
Gli SMS di marketing includono qualsiasi cosa inviata tramite la suite di marketing che sia un messaggio di testo.