Aggiungere margini di tempo consente allo staff di prepararsi per il prossimo appuntamento o occuparsi di attività importanti nel frattempo, come pulire o documentare i progressi di un cliente. L'utilizzo di questa funzione influirà sulle fasce orarie disponibili per i servizi nel programma.
Il margine di tempo può essere specificato su tre livelli, con priorità crescente (l'ultimo elencato ha la priorità più alta):
Questi limiti si applicano ai clienti finali; le strutture non sono vincolate da essi e possono effettuare prenotazioni consecutive anche se sono impostati margini di tempo.
Per modificare i margini di tempo di un singolo servizio, clicca su Appuntamenti > Servizi > modifica un servizio e scorri fino a Tempistica.
Per visualizzare in anteprima le modifiche e testare cosa vedranno i tuoi clienti, clicca su Programma > pagina di check-out.
Per apportare queste modifiche a tutti i servizi assegnati a una bacheca, clicca su Appuntamenti > Bacheche > modifica la bacheca in questione > scorri fino a Margine di tempo.
Per eseguire questa operazione per tutti i servizi assegnati a tutte le bacheche, clicca su Appuntamenti > Programma > Azioni > Impostazioni appuntamento > scorri fino a Margine di tempo.
Margini di tempo sovrapponibili
I margini di tempo di due diverse prenotazioni possono sovrapporsi!
Esempio 1: Se entrambe le prenotazioni hanno un margine di tempo di 10 minuti, l'intervallo minimo consentito tra di esse è di 10 minuti (e non 20)
Esempio 2: Se una prenotazione ha un margine di tempo di 25 minuti e l'altra di 10 minuti, l'intervallo minimo consentito tra di esse è di 25 minuti
Blocchi orari
D'altra parte, i blocchi orari per lo staff/struttura sono "sacri" e nessun margine di tempo può sovrapporsi a essi.
Esempio:
Supponiamo di avere un blocco orario dalle 14:00 alle 15:00 e un servizio che ha un margine di tempo di 10 minuti all'inizio e un margine di tempo di 20 minuti alla fine.
Il momento più presto in cui il servizio può iniziare è alle 15:10
L'orario più tardo in cui il servizio può terminare è alle 13:40
Queste regole si applicano solo ai clienti finali (durante il check-out). Le strutture possono comunque creare una prenotazione che inizia immediatamente alle 15:00 o termina alle 14:00.





