La pagina delle Segnalazioni clienti (che si trova sotto Marketing > Segnalazioni) ha ampliato le sue funzionalità.
Segue ancora la stessa struttura di:
Quando il tuo cliente segnala un
amico, l'amicoriceve xPoi, una volta che l'
amicofa x,Il tuo cliente riceve x
Novità?
Associa specifiche membership a qualsiasi parte del tuo processo di segnalazione
Ora puoi premiare le membership per comportamenti specifici. Ad esempio, magari vuoi:
dare a tutti i nuovi amici segnalati l'accesso a una membership speciale utilizzabile una sola volta; oppure
premiare solo i clienti i cui amici segnalati acquistano una nuova membership; oppure
magari persino premiare il cliente originale con una membership tutta per sé.
I Bonus Credito Monetario ora possono essere applicati automaticamente al rinnovo delle membership
Di solito i clienti hanno già una membership prima di valutare di segnalare un amico. Ed è generalmente sicuro affermare che preferirebbero che i crediti monetari di ricompensa per la segnalazione vengano applicati al rinnovo mensile della loro membership. Ora hai una leva per assicurarti che ciò accada.
Nota: se al momento non hanno una membership in rinnovo, i crediti monetari saranno assegnati come credito negozio e appariranno come opzione da utilizzare in ognuno dei successivi acquisti.
Altre considerazioni quando si utilizzano le Segnalazioni
Aumenta le Conversioni Cliente con le Sequence di Marketing
Puoi automatizzare il processo di conversione dei nuovi clienti segnalati in clienti a vita con un Modello Sequence di Marketing: Converti Segnalazioni in Membri.
Scopri altri trucchi di Marketing da un Webinar di Momence
Momence offre webinar su come usare le Sequence per implementare follow-up automatizzati. Il nostro ultimo webinar può essere visto qui.