Um Ihren Vertrag zu finden, klicken Sie auf Ihr Logo oben links > dann Abrechnung.
Ihr Vertrag befindet sich rechts, mit Ihrer Abrechnungshistorie darunter.
Apps hinzufügen / entfernen
Um eine App hinzuzufügen oder zu entfernen, klicken Sie auf Apps & Integrationen > App Store
Aktivieren-Schaltflächen befinden sich neben allen Apps.
Deaktivieren-Schaltflächen können durch Klicken auf die App gefunden werden.
Wenn eine Deaktivieren-Schaltfläche noch nicht angezeigt wird, überprüfen Sie bitte die Details Ihres Vertrags (siehe oberer Abschnitt dieses Artikels). Möglicherweise haben Sie noch eine festgelegte Anzahl von Monaten in Ihrem Vertrag für diese App. Am Ende dieser Periode sollte die Deaktivieren-Schaltfläche im Popup-Menü der App erscheinen.
Wo man eine Vertragskündigung beantragen kann
Um Ihnen zu helfen, Ihr Konto effektiver zu verwalten, haben wir kürzlich ein Self-Service-Portal mit den folgenden Funktionen gestartet:
Sofortige Kontoveränderungen: Wenn Sie nicht unter einem aktiven Vertrag stehen, können Sie alle Kontoveränderungen sofort vornehmen. Unter Einstellungen > Administrative Abrechnung > finden Sie eine rote Schaltfläche "Mein Konto kündigen" (siehe Bild unten)
Vertragsprüfung: Wenn Sie einen aktiven Vertrag haben, können Sie Ihre Bedingungen direkt im Portal überprüfen, indem Sie zu Einstellungen > Abrechnung navigieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle eines aktiven Vertrags eine Kündigung nach dem Datum in Ihren Vertragsbedingungen beantragen können. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung bei diesem Prozess benötigen, können Sie sich gerne an [email protected] wenden.
