Digitale Barcodes in der mobilen App für das Selbst-Check-in per Scan
Ein Schalter in Ihrem Einstellungsmenü kann automatisch einen Code für alle Ihre Kunden auf einmal zuweisen und ihn sofort in deren mobiler App verfügbar machen.
Sie finden dies unter Einstellungen > Allgemeine Einrichtung > Sonstiges. Kontoeinstellungen > Schalten Sie "Automatisch Selbst-Check-in-Schlüssel für alle Kunden generieren" EIN.
Kunden, die ihre Momence Mobile App öffnen, sehen nun ein Barcode-Symbol oben auf ihrer Hauptseite. Wenn sie darauf tippen, erscheint ein Barcode, den sie zum Check-in scannen können.
Verwendung physischer Schlüssel-Karten
Wenn Sie einen Schlüsselanhänger-Scanner haben und Kunden erlauben möchten, sich beim Ankommen selbst einzuchecken, können Sie den Kunden über deren Profil Schlüssel-Karten zuweisen.
Um dies einzurichten, nehmen Sie den Schlüsselanhänger, den Sie scannen möchten, und navigieren Sie dann über Kunden > Kundenliste > suchen Sie nach ihnen > klicken Sie auf ihren Namen zum Profil des Kunden.
Im Profil klicken Sie auf Aktionen > Selbst-Check-in-Schlüssel > Klicken Sie das Feld 'Kundenschlüssel zuweisen' an, sodass der Cursor erscheint > scannen Sie dann den Schlüsselanhänger > klicken Sie auf Zuweisen.
Falls Sie keine Schlüsselanhänger verwenden, können Sie einen Code manuell eingeben, den sie zum Einloggen verwenden. Nach der Zuweisung eines Codes wird dieser mit einer Option zum Löschen angezeigt.
Kunden einchecken per Scan
Das Einchecken eines Kunden kann über die Suchleiste oben auf Ihrem Dashboard durchgeführt werden. Setzen Sie beispielsweise den Cursor in die Suchleiste und stellen Sie den Scanner für die Kunden bereit.
Nachdem sie gescannt haben, sehen Sie eine Bestätigungsseite mit Optionen, sie in einen Kurs einzubuchen, ihr Profil zu öffnen oder einfach das Fenster zu schließen.
Selbst-Check-in-Kiosk
Damit können Sie ein Tablet oder einen zweiten Computer vorne aufstellen, damit Kunden ihre bevorstehende Kurssitzung finden und sich selbst einchecken können.
Klicken Sie auf Apps > Integrationen > App Store > Selbst-Check-in-Kiosk > klicken Sie auf App-Einstellungen > setzen Sie das Kennwort neben dem dort aufgeführten Benutzer zurück > prüfen Sie Ihre Gastgeber-Konto-E-Mail > nutzen Sie den dort erhaltenen Link, um Ihr Kennwort zurückzusetzen.
Melden Sie sich anschließend auf dem separaten Tablet oder Computer, den Sie für die Kunden verwenden, bei momence.com mit diesem neuen Benutzer an. Nun sehen Sie ein Dropdown-Menü mit bevorstehenden Kurssitzungen, aus denen Kunden auswählen können.