Was sind Preisregeln?
Eine Preisregel gewährt einen Rabatt für Personen, denen ein spezieller Tag zugewiesen wurde.
Sie bestimmen, wie hoch der Rabatt ist und auf welche Artikel er angewendet wird (z. B. Kurssitzungen, Produkte, Termine, usw.). Eine gerade erstellte Preisregel weist Momence im Grunde an: „Suche nach jedem, der etwas kauft, überprüfe, ob diese Person diesen speziellen Tag hat und gewähre, falls ja, einen Rabatt in Höhe von x auf diese bestimmten Artikel (oder alle Artikel).“
Gelten Preisregeln, wenn Kunden sich selbst bedienen?
Ja, sie gelten. Sie gelten sogar, wenn Sie jemanden im POS abkassieren. Sie sehen entweder einen prozentualen oder einen absoluten Abzug. Im POS haben Sie außerdem die Möglichkeit, die Preisregel zu entfernen.
Wie richte ich eine ein?
Die grundlegenden Schritte zum Einrichten einer Preisregel sind:
Tag erstellen: Unter Kunden > Tags > Tag erstellen > benennen > sicherstellen, dass er auf Mitgliedschaften anwendbar ist > ihm einen Labelnamen und eine Abzeichenfarbe zuweisen.
Mitgliedschaft taggen: (oder eine andere Kundengruppe über eine Abfolge-Automatisierung taggen). Um eine Mitgliedschaft zu taggen > zu einer Mitgliedschaft navigieren > eine bearbeiten > zum Ende scrollen > den Tag zuweisen. Anmerkung: Der verwendete Tag muss ein Kunden-Tag oder ein Mitgliedschafts-Tag sein.
Preisregel erstellen: Gehen Sie zu Einstellungen > Angebote > Preisregeln > benennen Sie sie > wählen Sie den Tag > wählen Sie den Rabatt > wählen Sie aus, wofür sie nutzbar ist.
Testen Sie es: Fügen Sie eine Person (vielleicht einen Testkunden, falls vorhanden) zur Mitgliedschaft über das POS oder die Mitgliedschaftsseite hinzu > verkaufen Sie ihr dann im POS einen von der Preisregel abgedeckten Artikel. Beobachten Sie den automatisch angewendeten Rabatt.
Wie verhindere ich, dass Kunden mehrere Preisregelrabatte sehen?
Kurz gesagt: Vereinfachen Sie Ihre Tag-Zuweisungen.
Angenommen, Sie haben zwei Mitgliedschaften. Sie möchten Kunden mit diesen Mitgliedschaften Rabatte auf Produkte gewähren.
Wenn Kunden möglicherweise beide Mitgliedschaften haben könnten, sollten Sie erwägen, beide mit demselben Tag zu versehen. Erstellen Sie dann eine Preisregel, die Personen mit diesem Tag einen Rabatt gewährt.
Sehen berechtigte Kunden einen Rabatt, wenn sie mit einer Mitgliedschaft eine Kurssitzung buchen?
Nicht, wenn sie eine Mitgliedschaft verwenden. Sie sehen nur einen rabattierten Betrag, wenn sie mit Karte zahlen. Der Grund dafür ist, dass der Kunde bereits für die Mitgliedschaft und deren Vorteile bezahlt hat.
Wenn eine Mitgliedschaft beispielsweise 10 Kurssitzungs-Guthaben pro Monat bietet und der Kunde eine Kurssitzung mit diesen Guthaben kauft, kann Momence kein einzelnes Kurssitzungs-Guthaben rabattieren.
Wenn sich der Kunde also beim Anmelden für eine Kurssitzung selbst bedient und noch Guthaben hat, muss er 'Ohne Mitgliedschaft buchen' klicken, um den ermäßigten Tarif zu sehen.
Gastgeber verwenden Preisregeln oft, um Mitgliedern Rabatte auf Einzelpreise zu gewähren, wenn deren Guthaben aufgebraucht sind. Wenn sie also keine Option sehen, ihre Mitgliedschaft zu nutzen, können sie immer ‚Ohne buchen‘ klicken und erhalten bis zum erneuten Hinzufügen von Guthaben durch ihre Mitgliedschaft weiterhin den vergünstigten Tarif.