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Preguntas frecuentes sobre el auto check-in

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Escrito por Erin
Actualizado ayer

Códigos de barras digitales en la aplicación móvil para auto escaneo en el check-in.

Un interruptor en el menú de ajustes puede asignar automáticamente un código a todos tus clientes a la vez y ponerlo disponible inmediatamente en su aplicación móvil.

Encontrarás esto en Ajustes > Configuración general > Varios. Configuración de la cuenta > activar Automáticamente generar claves de auto check-in para todos los clientes.

Los clientes que abran su aplicación móvil de Momence ahora verán un ícono de código de barras en la parte superior de su página principal. Si lo tocan, aparecerá un código de barras que pueden escanear para hacer check-in.

Usar tarjetas clave físicas

Si tienes un lector de llaveros y quieres permitir que los clientes se registren ellos mismos al llegar, puedes asignar tarjetas a los clientes desde su perfil.

Para configurar esto, toma el llavero que vas a escanear, luego navega al perfil del cliente a través de Clientes > Lista de clientes > búscalo > haz clic en su nombre.

Desde su perfil, haz clic en Acciones > Claves de auto check-in > Haz clic en el campo 'Asignar clave de cliente' para que el cursor se active > luego escanea el llavero > haz clic en Asignar.

Si no usas llaveros, puedes ingresar un código manualmente que usarán para registrarse. Después de asignar un código lo verás listado con una opción para eliminarlo.

Escaneando clientes al ingresar

Escanear a un cliente al ingresar se puede hacer usando la barra de búsqueda en la parte superior de tu dashboard. Es decir, pon el cursor en esa barra de búsqueda, coloca tu escáner para que los clientes lo usen.

Una vez que escaneen, verás una página de confirmación con opciones para reservarles en una clase, abrir su perfil, o simplemente cerrar la ventana.

Quiosco de auto check-in

Esto te permite colocar una tablet o segundo ordenador al frente para que los clientes encuentren su próxima clase y se registren ellos mismos.

Haz clic en Apps > Integraciones > Tienda de apps > Quiosco de auto check-in > haz clic en Configuración de la app > restablece la contraseña que ves junto al usuario listado ahí > revisa el correo de tu cuenta anfitriona > usa el enlace recibido allí para restablecer tu contraseña.

Luego, en la tablet u ordenador separado que usarás para que los clientes se registren, inicia sesión en momence.com con este nuevo usuario. Ahora verás un menú desplegable de las próximas clases para que los clientes elijan.

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