Experiencia del personal
¿Dónde puede el personal cambiar el huso horario que ve?
El personal puede hacer clic en su nombre en la esquina superior derecha > Gestionar cuenta > en Información general > establecer huso horario.
Después de guardar los cambios, de ahora en adelante tendrán una opción para seleccionar su huso horario desde la parte inferior izquierda de su dashboard.
¿Puede el personal cambiar el huso horario del horario de la cita?
Por el momento, no. Actualmente, un horario de cita debe verse según la configuración de huso horario del negocio anfitrión. Estamos explorando formas de hacer posible este cambio de huso horario.
Experiencia del cliente
¿Por qué algunos clientes ven mi horario en un huso horario diferente?
El huso horario que ve un cliente está determinado por la ubicación que detecta el navegador web del cliente. Por ejemplo, si tu navegador detecta que estás en PST, mostrará los horarios de las clases en PST.
Los clientes tendrán la opción de elegir entre la ubicación que su navegador detecta y el lugar donde están programadas tus clases.
¿Por qué Momence no muestra todas las clases simplemente en el huso horario local del estudio?
La razón de esto es que muchos estudios ofrecen clases en línea. Uno de los beneficios de las clases en línea es que los clientes pueden asistir a la clase desde husos horarios lejanos.
Estos clientes necesitan ver los horarios de inicio de tus clases en su huso horario local para no perderse la clase.
¿Qué pasa si mi cliente está en mi huso horario pero aún así ve mis clases en otro huso horario por defecto?
Si con solo actualizar la página no se soluciona el problema, cerrar y reiniciar el navegador debería ayudar. También pueden intentar borrar la caché de su navegador.