Este artículo dedica un breve tiempo a cada categoría de la Suite de Marketing. Usa los enlaces de abajo para ir directamente a las secciones que te interesan. Para activar cualquiera de estas aplicaciones, en tu Panel de Momence, haz clic en Aplicaciones & Integraciones > Tienda de Aplicaciones.

La Suite de Marketing te permite:

Dirigir mensajes a grupos específicos de tu base de clientes existente con:

Dirigir mensajes a nuevos clientes potenciales que muestran interés con:

Esto te permite programar boletines y enviar correos electrónicos/SMS masivos a audiencias más grandes. Esto funciona especialmente bien en conjunto con las Plantillas de Marketing, y nuestra función de arrastrar y soltar, que te permite personalizar tu mensajería saliente para un aspecto profesional.

Si no tienes habilitada la suite de marketing, estarás restringido a 75 destinatarios por correo electrónico a la vez. Si has activado la suite de marketing, no hay límite superior en el número de correos electrónicos que puedes enviar de una vez.

Las secuencias te permiten hacer que Momence seleccione grupos específicos de clientes con mensajes basados en criterios que establezcas. También puedes hacer que Momence realice otras acciones en lugar de enviar mensajes, como asignar tareas al personal, etiquetar clientes, crear prospectos y más.

Para la mensajería, hay opciones de plug-and-play donde todo está configurado y listo para usar. No obstante, si decides crear tus propias secuencias, Momence te da opciones fáciles (y mucha flexibilidad) para establecer tus criterios sobre a quién dirigir.

Para establecer estos criterios, especificarás 3 cosas:

Por ejemplo,

Momence incluso te muestra tus Disparadores y Acciones como un botón de 'Agregar paso' que te permite delinear qué sucede después, e incluso agregar Condiciones para cuándo ocurren esas acciones.

Aquí, un anfitrión está creando una Secuencia donde el cliente será notificado con un mensaje especial en su cuarta inscripción a clase. A continuación, harán clic en 'Agregar paso' para crear ese mensaje.

La opción 'Agregar paso' arriba te permite elegir entre cualquiera de estas Acciones de abajo.

Antes de comenzar, vale la pena preguntarse:

Encontrarás respuestas a todas estas preguntas en los menús desplegables de Secuencias para Disparadores y Acciones.

Quizás la mejor parte de las Secuencias es que, una vez que las hayas configurado, puedes relajarte y dejar que el sistema trabaje por ti, haciendo crecer tu negocio. Para obtener más información sobre Secuencias, haz clic aquí.

Para activar cualquiera de las opciones anteriores, haz clic en Apps & Integraciones > Tienda de Aplicaciones.

Las Plantillas de Marketing te permiten guardar tu trabajo en forma de plantillas de correo electrónico o SMS. Esto te permite cargar rápidamente plantillas en mensajes únicos o acciones de Secuencia para ahorrar tiempo.

Incluso puedes usar el creador de plantillas de arrastrar y soltar que aparece a continuación para hacer que tus mensajes se vean más profesionales.

Algunos anfitriones cargan plantillas para activarse inmediatamente. Otros las usan como puntos de partida para hacer pequeños ajustes y modificaciones. Después de todo, es más fácil desempeñar el papel de editor con contenido existente que empezar con una página en blanco.

Puedes encontrar más información sobre Plantillas de Marketing aquí.

Nuestra aplicación de Prospectos te permite recopilar nuevos clientes potenciales, enviarles mensajes especiales según su origen y luego rastrear los ingresos que cada prospecto genera para tu negocio.

Los prospectos también te permiten agregar formularios a las páginas de tu sitio web para que los clientes ingresen su información de contacto, poniéndolos en los embudos de prospectos que crees. Combina esto con los anuncios que puedas estar ejecutando, y serán dirigidos a estas páginas al hacer clic.

A continuación se muestra nuestro creador de Formularios de Prospectos. A medida que lo construyas (a la izquierda), puedes prever cómo se verá para los clientes (a la derecha).

Al crear un Formulario de Prospectos, después de hacer clic en 'Agregar nuevo campo', se te pedirá que elijas entre los campos existentes que hayas creado anteriormente.

Incluso puedes automatizar todo el envío de mensajes al Crear Nuevos Prospectos desde Secuencias (ver este artículo enlazado o la sección de Secuencias arriba). Si el crecimiento de tu negocio es una alta prioridad, activar prospectos puede ayudarte a lograr ese crecimiento de manera sistemática.

Más información sobre Prospectos aquí.

Las opiniones te permiten sondear a tu base de clientes para ver cómo te reciben a ti y a tus instructores. Las opiniones altas pueden validar lo que estás haciendo y las más bajas pueden iluminar áreas para mejorar. Puedes recibir calificaciones tanto para clases como para citas y se les pide a los clientes que dejen opiniones a través de la aplicación, correo electrónico y su cuenta de escritorio.

Incluso puedes redirigir a los clientes a que dejen una reseña en tu página de Google después de finalizar su calificación a través de Momence. Se ha demostrado que un alto número de reseñas positivas en Google mejora tu posición en los motores de búsqueda, lo que significa que aparecerás por encima de otros estudios cuando los clientes potenciales busquen tu tipo de negocio.

Para aprender más sobre Opiniones, haz clic aquí.

Las referencias te permiten recompensar a tus clientes por reclutar a sus amigos para que prueben tus clases a través del boca a boca. Tú estableces los términos de lo que el amigo reclutador recibirá después de que sus amigos se registren y asistan a la clase. Dale a tus fanáticos más grandes un empujón para correr la voz.

Para aprender más sobre Referencias de Clientes, haz clic aquí.

Para activar cualquiera de las opciones anteriores, haz clic en Apps & Integraciones > Tienda de Aplicaciones.

Volver a: