Al cancelar o eliminar clases, tienes la opción de cancelar o eliminar una clase individual o hacerlo en serie para toda la serie de una vez. Si deseas cancelar una clase individual, usa este enlace. Para eliminar una serie completa, sigue los pasos a continuación:
Paso 1: Accediendo a Clases Recurrentes
Para comenzar, navega a la sección "Clases" dentro de tu dashboard de Momence. Selecciona horario, haz clic en Lista y elige Clases. Para agrupar series recurrentes, selecciona Opciones y activa la opción "Agrupar clases recurrentes". Una vez hecho esto, haz clic en la serie recurrente correspondiente.
También puedes llegar a la serie recurrente deseada encontrando una de las clases de la serie, abriéndola y seleccionando Ver serie.
Paso 2: Cancelar o Eliminar Serie Recurrente
Una vez dentro de la serie recurrente, selecciona "Acciones ⋮" y elige "Cancelar o eliminar clase recurrente". Aparecerá una ventana modal similar a la siguiente.
Paso 3: Rellenar la ventana modal
En la ventana modal, tendrás que seleccionar si deseas cancelar o eliminar la serie (más información sobre cancelar vs eliminar aquí). También podrás elegir qué clases deseas cancelar/eliminar eligiendo una fecha a partir de la cual se llevará a cabo la acción. Por ejemplo, si seleccionas el 21 de septiembre de 2024 en el campo solo clases después de, solo se cancelarán/eliminarán las clases posteriores a esa fecha.
También puedes decidir si deseas enviar una nota a los clientes que ya tienen reserva en clases futuras, y si deseas acreditarles.
Una vez hecho esto, selecciona confirmar.