Al cancelar o eliminar clases, tiene la opción de cancelar o eliminar una clase individual o hacerlo para toda una serie en un lote. Si desea cancelar una clase individual, utilice este enlace. Para eliminar una serie completa, siga los pasos a continuación:
Paso 1: Accediendo a Clases Recurrentes
Para comenzar, navegue hasta la sección "Clases" dentro de su panel de Momence. Seleccione el horario, haga clic en Lista y escoja Clases. Para agrupar series recurrentes, seleccione Opciones y active "Agrupar clases recurrentes". Una vez hecho esto, haga clic en la serie recurrente correspondiente.
También puede acceder a la serie recurrente deseada encontrando una de las clases de la serie, abriéndola y seleccionando Ver serie.
Paso 2: Cancelar o Eliminar Series Recurrentes
Una vez que estés en la serie recurrente, selecciona "Acciones ⋮" y elige "Cancelar o Eliminar clase recurrente". Aparecerá un modal similar al siguiente.
Paso 3: Llenado del modal
En el modal, se le pedirá que seleccione si desea cancelar o eliminar la serie (más información sobre cancelar vs eliminar aquí). También podrá elegir qué clases desea cancelar/eliminar seleccionando una fecha a partir de la cual tendrá lugar la acción. Por ejemplo, si selecciona el 21 de septiembre de 2024 en el campo solo clases después, solo las clases después de esa fecha serán canceladas/eliminadas.
También puede decidir si desea enviar una nota a los clientes que ya están inscritos en clases futuras y si desea acreditarlos.
Una vez hecho esto, seleccione confirmar.