Ir al contenido principal

Preguntas frecuentes sobre recomendaciones

Erin avatar
Escrito por Erin
Actualizado hoy

¿Dónde puedo configurar las recomendaciones?

Las recomendaciones se encuentran en Marketing > Recomendaciones.

¿Cómo funciona la página de recomendaciones?

La página de Recomendaciones de clientes sigue la estructura de:

  • Cuando su cliente refiere a un amigo, el amigo recibe x

  • Luego, una vez que el amigo hace x,

  • Su cliente recibe x

¿Dónde pueden los clientes recomendar a sus amigos?

En su aplicación móvil, este icono abrirá un menú para compartir el enlace de recomendación de tu negocio.

¿Quieres ver cómo van tus recomendaciones?

En la esquina superior derecha encontrarás un enlace al informe de recomendaciones.

Adjunte membresías específicas a cualquier parte de su proceso de referencias

Ahora puede recompensar con membresías por comportamientos específicos. Por ejemplo, quizás desee:

  • dar a todos los amigos referidos recientemente acceso a una membresía especial de un solo uso; o

  • solo recompensar a los clientes cuyos amigos referidos compren una nueva membresía; o

  • incluso tal vez recompensar al cliente original con una membresía propia.

Los Bonos de Crédito de Dinero ahora se pueden aplicar automáticamente a las renovaciones de membresía

Los clientes suelen estar ya en una membresía antes de considerar referir a un amigo. Y generalmente es seguro decir que les gustaría que sus créditos monetarios de referencia se aplicaran a la renovación mensual de su membresía. Ahora tiene un mecanismo para asegurarse de que esto suceda.

Nota: Si actualmente no tienen una membresía renovable, los créditos monetarios se otorgarán como crédito en la tienda y se mostrarán como una opción para usar en cada una de sus futuras compras.

Aumente las Conversiones de Clientes con Secuencias de Marketing

Puede automatizar el proceso de convertir a sus clientes recién referidos en clientes de por vida con una Plantilla de Secuencias de Marketing: Convierta Referencias en Miembros.

Aprenda más trucos de Marketing en un Webinar de Momence

Momence ofrece seminarios web sobre cómo usar Secuencias para implementar seguimientos automáticos. Nuestro último seminario web se puede ver aquí.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?