Cosa sono le regole di prezzo?
Una regola di prezzo offre uno sconto agli individui ai quali è stato assegnato un tag speciale.
Puoi controllare quanto sconto viene applicato e su quali articoli (ad esempio, classi, prodotti, appuntamenti, ecc.). Una regola di prezzo appena creata dice sostanzialmente a Momence "cerca chi acquista qualcosa, verifica se ha questo specifico tag e, in tal caso, applica uno sconto di un certo ammontare su questi articoli specifici (o su tutti gli articoli)".
Le regole di prezzo si applicano quando i clienti si servono autonomamente?
Sì, si applicano. Si applicano anche quando si effettua una vendita tramite POS. Vedrai una percentuale di sconto oppure un valore assoluto detratto. Nel POS, avrai anche la possibilità di rimuovere la regola di prezzo.
Come si imposta una regola di prezzo?
I passaggi di base per configurare una regola di prezzo sono:
Crea un tag: Vai su Clienti > Tag > Crea tag > assegnagli un nome > assicurati che sia applicabile agli abbonamenti > dagli un nome etichetta e un colore badge.
Tagga un abbonamento: (oppure tagga un altro gruppo di clienti tramite una Automazione di Sequenza). Per taggare un abbonamento > vai su un abbonamento > modificalo > scorri in fondo > assegna il tag. Nota: il tag utilizzato deve essere un tag cliente o un tag abbonamento.
Crea una regola di prezzo: Vai su Impostazioni > Offerte > Regole di prezzo > assegnagli un nome > seleziona il tag > scegli lo sconto > scegli su cosa può essere usato.
Testalo: aggiungi un individuo (magari un cliente di prova se ne hai uno) all'abbonamento tramite POS o tramite la pagina dell'abbonamento > poi, nel POS vendigli un articolo coperto dalla regola di prezzo. Osserva lo sconto applicato automaticamente.
Come posso evitare che i clienti vedano più sconti da regole di prezzo?
In breve, semplifica il tuo sistema di tagging.
Poniamo di avere due abbonamenti. Vuoi offrire sconti sui prodotti ai clienti che possiedono questi abbonamenti.
Se esiste la possibilità che i clienti abbiano entrambi gli abbonamenti, dovresti considerare di taggare entrambi con lo stesso tag. Quindi crea una regola di prezzo che dia sconti a chi possiede quel tag.
I clienti che soddisfano i requisiti di una regola di prezzo vedranno uno sconto se prenotano una classe con un abbonamento?
No, se stanno utilizzando un abbonamento. Vedranno solo un importo scontato se pagano con una carta. Il motivo è che il cliente ha già pagato per l’abbonamento e per i benefici che ne derivano.
Ad esempio, se un abbonamento offre 10 crediti classe al mese e il cliente acquista una classe con quei crediti, Momence non può scontare un singolo credito classe.
Quindi, se il cliente si sta servendo autonomamente per registrarsi a una classe e ha ancora dei crediti classe disponibili, dovrà cliccare su 'Prenota senza abbonamento' per vedere la tariffa scontata.
Le strutture spesso usano le regole di prezzo per offrire sconti sui prezzi drop-in ai membri che hanno esaurito i crediti. Quindi, se non vedono l'opzione per usare il loro abbonamento, possono sempre cliccare su Prenota senza e ottenere comunque una tariffa scontata fino a quando l’abbonamento non aggiunge altri crediti.