Aggiornamento dei prezzi
Twilio è una piattaforma per sviluppatori che Momence e altre aziende software utilizzano per creare strumenti di messaggistica che sfruttano le funzionalità di SMS e chiamate.
Twilio addebita a Momence in base alla quantità di informazioni presenti in ogni messaggio utilizzando qualcosa chiamata Segmenti e Momence ora sta allineando il modo in cui addebita agli host la messaggistica e le chiamate in entrata con il modo in cui Twilio già addebita Momence.
Cosa significa questo per te come host?
Significa che potrai passare a diversi livelli di utilizzo o effettuare il downgrade, permettendoti di pagare solo per ciò che utilizzi, proprio come un piano telefonico con diverse opzioni per l'utilizzo dei dati.
Per capire quanta larghezza di banda per la messaggistica ti servirà, è utile comprendere l'"unità" di costo a cui Twilio presta attenzione. Questa unità si chiama Segmento, ed è qualcosa che probabilmente hai già visto in vecchie tecnologie.
Come funzionano i segmenti?
Twilio usa un esempio che la maggior parte di noi ricorderà dall'invio di messaggi su vecchi telefoni. All'epoca, potresti aver notato due numeri nella parte superiore del tuo messaggio di testo -- 160/1.
I nostri telefoni mostravano i 'caratteri rimanenti' a sinistra (da 160), e quando il conteggio dei caratteri arrivava a 0, il numero a destra (il conteggio dei Segmenti) aumentava da 1 a 2. Momence mostra questo conteggio segmenti ogni volta che stai componendo un messaggio di testo.
Qui sotto un messaggio dove il segmento sta per passare da 1 a 2. Il conteggio dei caratteri è attualmente al massimo, a 160.
Dopo aver aggiunto un altro carattere (per un totale di 161), il conteggio dei segmenti passa da 1 a 2.
Gli operatori telefonici addebitavano il costo per segmento, proprio come fa Twilio oggi. Oggi la cosa è un po' più complessa perché le emoji occupano più spazio dei caratteri normali, e il tempo in cui i messaggi devono essere inviati (ad es. per la messaggistica "one-to-many"), ma i vincoli sono sostanzialmente gli stessi.
Per saperne di più su come Twilio addebita, qui c'è un articolo più approfondito.
Per verificare il tuo piano attuale con Momence, clicca qui.
Cosa succede se esaurisco i segmenti nel mio piano attuale?
Momence ti notificherà che non siamo più in grado di inviare messaggi SMS dal tuo account e che tutti i messaggi saranno inviati come email. Forniremo un link in questa email dove puoi aggiornare il tuo livello SMS per continuare a inviare messaggi SMS questo mese.
Dove posso vedere il mio attuale livello e l'uso dei segmenti per il mese?
Clicca su Configurazione Studio > Numero di telefono > Livelli. Troverai anche opzioni per aggiornare o effettuare il downgrade.
Sto vedendo un errore riguardante un blocco sul mio account. Come posso rimuoverlo?
Potresti visualizzare un errore che dice qualcosa come:
Sembra che tu possa essere un'azienda basata prevalentemente sui messaggi, il che ha attivato un blocco sul tuo account. Per richiedere un'eccezione, contatta il nostro team di supporto a [email protected]
Questo è un protocollo di sicurezza in atto per proteggere il tuo account. Contattare il supporto permetterà di ottenere un'eccezione e di far riprendere al tuo account il normale volume di messaggistica.

