Personal-Erfahrung
Wo kann das Personal die angezeigte Zeitzone ändern?
Das Personal kann auf seinen Namen oben rechts klicken > Konto verwalten > unter Allgemeine Informationen > Zeitzone einstellen.
Nach dem Speichern der Änderungen haben sie künftig die Möglichkeit, ihre Zeitzone unten links in ihrem dashboard auszuwählen.
Kann das Personal die Zeitzone des Termin-Zeitplans ändern?
Zurzeit nicht. Ein Termin-Zeitplan muss derzeit anhand der Zeitzoneneinstellung des Gastgebers angezeigt werden. Wir prüfen derzeit Möglichkeiten, um diese Änderung der Zeitzone zu ermöglichen.
Kundenerfahrung
Warum sehen einige Kunden meinen Zeitplan in einer anderen Zeitzone?
Die Zeitzone, die ein Kunde sieht, wird durch den Ort bestimmt, an dem der Webbrowser des Kunden vermutet, dass er sich befindet. Wenn Ihr Browser beispielsweise denkt, dass Sie sich in der PST befinden, werden Kurssitzungszeiten in PST angezeigt.
Kunden können auswählen, ob sie die Zeitzone ihres Browsers oder die Zeitzone sehen möchten, in der Ihre Kurssitzungen geplant sind.
Warum zeigt Momence nicht einfach alle Kurssitzungen in der lokalen Zeitzone eines Studios an?
Der Grund dafür ist, dass viele Studios Online-Kurssitzungen anbieten. Ein Vorteil von Online-Kurssitzungen ist, dass Kunden aus weit entfernten Zeitzonen an der Kurssitzung teilnehmen können.
Diese Kunden müssen die Startzeiten Ihrer Kurssitzungen in ihrer lokalen Zeitzone sehen, damit sie die Kurssitzung nicht verpassen.
Was, wenn mein Kunde sich in meiner Zeitzone befindet, aber meine Kurssitzungen trotzdem standardmäßig in einer anderen Zeitzone sieht?
Hilft ein einfaches Neuladen der Seite nicht, sollte das Schließen und erneute Starten des Browsers helfen. Sie können auch versuchen, den Cache des Browsers zu leeren.