Dieser Artikel behandelt kurz jede Kategorie der Marketing Suite. Verwenden Sie die untenstehenden Links, um direkt zu den interessierenden Abschnitten zu springen. Um eine dieser Anwendungen zu aktivieren, klicken Sie in Ihrem Momence-Dashboard auf Apps & Integrationen > App Store.

Die Marketing-Suite ermöglicht Ihnen:

Spezifische Zielgruppen Ihrer bestehenden Kundschaft anzusprechen mit:

Gezielte Ansprache von potenziellen Neukunden, die Interesse zeigen, mit:

Dies ermöglicht Ihnen, Newsletter und Massen-E-Mails/SMS an größere Zielgruppen zu planen. Dies funktioniert besonders gut in Kombination mit Marketingvorlagen und unserer Drag-and-Drop-Funktion, mit der Sie Ihre ausgehende Kommunikation für ein professionelles Aussehen anpassen können.

Wenn Sie die Marketing-Suite nicht aktiviert haben, sind Sie auf 75 E-Mail-Empfänger gleichzeitig beschränkt. Wenn Sie die Marketing-Suite aktiviert haben, gibt es keine Obergrenze dafür, wie viele E-Mails Sie auf einmal senden können.

Mit Sequenzen können Sie Momence spezielle Kundengruppen basierend auf den von Ihnen festgelegten Kriterien ansprechen lassen. Sie können Momence auch verschiedene andere Aktionen anstelle der Nachrichtenübermittlung durchführen lassen, wie z.B. Aufgaben an Mitarbeiter zu vergeben, Kunden zu taggen, Leads zu erstellen usw.

Für Nachrichtenübermittlung gibt es Plug-and-Play-Optionen, bei denen alles sofort einsatzbereit ist. Wenn Sie jedoch Ihre eigenen Sequenzen erstellen möchten, bietet Momence Ihnen einfache Optionen (und viel Flexibilität), um Ihre Kriterien für die Zielgruppe festzulegen.

Um diese Kriterien festzulegen, müssen Sie 3 Dinge spezifizieren:

Zum Beispiel:

Momence zeigt Ihnen sogar Ihre Auslöser und Aktionen als eine 'Schritt hinzufügen' Schaltfläche, mit der Sie den weiteren Ablauf darstellen und sogar Bedingungen für den Zeitpunkt festlegen können, an dem diese Aktionen stattfinden.

Hier erstellt ein Gastgeber eine Sequenz, bei der der Kunde bei der Anmeldung zur vierten Klasse mit einer speziellen Nachricht benachrichtigt wird. Als nächstes klicken sie auf 'Schritt hinzufügen', um diese Nachricht zu erstellen.

Die oben angezeigte Option 'Schritt hinzufügen' ermöglicht es Ihnen, aus diesen Aktionen unten zu wählen.

Bevor Sie anfangen, lohnt es sich, sich folgende Fragen zu stellen:

Die Antworten auf all diese Fragen finden Sie in den Dropdown-Menüs von Sequenzen für Auslöser und Aktionen.

Vielleicht ist der beste Teil der Sequenzen, dass Sie sich nach ihrer Einrichtung zurücklehnen können und das System für Sie arbeiten lassen, um Ihr Geschäft zu vergrößern. Um mehr über Sequenzen zu erfahren, klicken Sie hier.

Um eines der oben genannten zu aktivieren, klicken Sie auf Apps & Integrationen > App Store.

Marketingvorlagen ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeit in Form von E-Mail- oder SMS-Vorlagen zu speichern. Dies ermöglicht es Ihnen, Vorlagen schnell in einmalige Nachrichten oder Sequenzaktionen zu laden, um Zeit zu sparen.

Sie können sogar den unten abgebildeten Drag-and-Drop-Vorlagen-Builder verwenden, um Ihre Nachrichten professioneller aussehen zu lassen.

Einige Gastgeber laden Vorlagen sofort ein. Andere verwenden sie als Ausgangspunkt, um kleine Bearbeitungen und Anpassungen vorzunehmen. Letztendlich ist es einfacher, die Rolle eines Redakteurs mit vorhandenen Inhalten zu spielen, als mit einer leeren Seite zu beginnen.

Mehr Infos zu Marketingvorlagen finden Sie hier.

Unsere Leads-App ermöglicht es Ihnen, neue potenzielle Kunden zu sammeln, ihnen spezielle Nachrichten je nach Herkunft zu senden und den Umsatz zu verfolgen, den jeder Lead und seine Quelle für Ihr Geschäft generiert.

Leads ermöglichen es Ihnen auch, Formulare zu Ihren Webseiten hinzuzufügen, damit Kunden ihre Kontaktdaten eingeben und in die von Ihnen erstellten Lead-Trichter gelangen können. Kombinieren Sie dies mit Anzeigen, die Sie möglicherweise schalten. Wenn sie darauf klicken, werden sie auf diese Seiten weitergeleitet.

Unten ist unser Lead-Formular-Builder dargestellt. Während Sie es erstellen (links), können Sie sehen, wie es für Kunden (rechts) aussehen wird.

Beim Erstellen eines Lead-Formulars wählen Sie nach dem Klicken auf 'Neues Feld hinzufügen' aus vorhandenen Feldern aus, die Sie zuvor erstellt haben.

Sie können sogar alle Nachrichten automatisieren, indem Sie Neue Leads aus Sequenzen erstellen (lesen Sie diesen verlinkten Artikel oder den oben genannten Abschnitt Sequenzen). Wenn das Wachstum Ihres Unternehmens Priorität hat, kann die Aktivierung von Leads helfen, dieses Wachstum systematisch zu erreichen.

Mehr Infos zu Leads hier.

Bewertungen ermöglichen es Ihnen, Einblicke von Ihrer Kundschaft zu erhalten, um zu sehen, wie Sie und Ihre Dozenten wahrgenommen werden. Hohe Bewertungen können bestätigen, was Sie tun, und niedrigere können auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen. Sie können sowohl Bewertungen für Kurse als auch Termine erhalten, und Kunden werden gebeten, Bewertungen über die App, per E-Mail und über ihr Desktop-Konto abzugeben.

Sie können Kunden sogar nach Abschluss ihrer Bewertung bei Momence auf Ihre Google-Rezensionsseite weiterleiten. Eine hohe Anzahl positiver Google-Bewertungen hat gezeigt, dass sie Ihr Suchmaschinenranking verbessern kann, was bedeutet, dass Sie bei potenziellen Kunden, die nach Ihrem Geschäftstyp googeln, über anderen Studios gelistet werden.

Um mehr über Bewertungen zu erfahren, klicken Sie hier.

Empfehlungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Kunden zu belohnen, wenn sie ihre Freunde durch Mundpropaganda dazu bringen, Ihre Kurse auszuprobieren. Sie legen die Bedingungen fest, was der werbende Freund erhält, nachdem ihre Freunde sich registriert und am Kurs teilgenommen haben. Geben Sie Ihren größten Fans einen Anstoß, um das Wort zu verbreiten.

Um mehr über Kundenempfehlungen zu erfahren, klicken Sie hier.

Um eines der oben genannten zu aktivieren, klicken Sie auf Apps & Integrationen > App Store.

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