Dieser Artikel beschäftigt sich jeweils kurz mit jeder Kategorie der Marketing Suite. Verwenden Sie die untenstehenden Links, um direkt zu den Abschnitten zu springen, die Sie interessieren. Um eine dieser Apps zu aktivieren, klicken Sie in Ihrem Momence dashboard auf Apps & Integrations > App Store.

Die Marketing Suite ermöglicht Ihnen:

Sprechen Sie bestimmte Gruppen Ihrer bestehenden Kundenbasis mit Folgendem an:

Sprechen Sie potenzielle neue Kunden mit Interesse mit Folgendem an:

Damit können Sie Newsletter und Rundmails/SMS an ein größeres Publikum zeitlich planen. Dies funktioniert besonders gut in Kombination mit Marketingvorlagen und unserer Drag-and-drop-Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihre ausgehenden Nachrichten professionell zu gestalten.

Wenn Sie die Marketing Suite nicht aktiviert haben, sind Sie auf 75 E-Mail-Empfänger gleichzeitig beschränkt. Wenn Sie die Marketing Suite aktiviert haben, gibt es kein Limit, wie viele E-Mails Sie auf einmal versenden können.

Abfolgen ermöglichen es Ihnen, dass Momence bestimmte Kundengruppen anhand von von Ihnen definierten Kriterien mit Nachrichten anspricht. Sie können Momence auch eine Reihe anderer Aktionen ausführen lassen, anstatt Nachrichten zu versenden, wie z.B. Aufgaben an Personal zu vergeben, Kunden zu taggen, Leads zu erstellen und vieles mehr.

Für Nachrichten gibt es Plug-and-Play-Optionen, bei denen alles bereits eingerichtet ist und sofort genutzt werden kann. Wenn Sie jedoch eigene Abfolgen erstellen möchten, bietet Ihnen Momence einfache Optionen (und viel Flexibilität), um die Kriterien für Ihre Zielgruppen festzulegen.

Um diese Kriterien festzulegen, geben Sie drei Dinge an:

Zum Beispiel:

Momence zeigt Ihnen sogar Ihre Auslöser und Aktionen als "Schritt hinzufügen"-Button an, mit dem Sie festlegen, was als Nächstes passiert, und auch Bedingungen hinzufügen können, wann diese Aktionen ausgeführt werden.

Hier erstellt ein Gastgeber eine Abfolge, bei der der Kunde bei der vierten Anmeldung zu einer Kurssitzung mit einer speziellen Nachricht benachrichtigt wird. Als Nächstes klicken sie auf "Schritt hinzufügen", um diese Nachricht zu erstellen.

Mit der oben genannten "Schritt hinzufügen"-Option können Sie aus den folgenden Aktionen wählen.

Bevor Sie loslegen, lohnt es sich, sich zu fragen:

Sie finden die Antworten auf all diese Fragen in den Dropdown-Menüs der Abfolgen für Auslöser und Aktionen.

Vielleicht das Beste an Abfolgen ist, dass Sie, sobald sie eingerichtet sind, sich zurücklehnen und das System für Sie arbeiten lassen können, um Ihr Unternehmen zu erweitern. Um mehr über Abfolgen zu erfahren, klicken Sie hier.

Um eine der oben genannten Optionen zu aktivieren, klicken Sie auf Apps & Integrations > App Store.

Marketingvorlagen ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeit als E-Mail- oder SMS-Vorlagen zu speichern. Damit können Sie Vorlagen schnell in einmalige Nachrichten oder Abfolgen-Aktionen laden, um Zeit zu sparen.

Sie können sogar den unten abgebildeten Drag-and-drop-Vorlagen-Builder verwenden, damit Ihre Nachrichten professioneller aussehen.

Einige Gastgeber laden Vorlagen, um diese sofort zu versenden. Andere nutzen sie als Ausgangspunkt, um kleine Anpassungen und Änderungen vorzunehmen. Schließlich ist es einfacher, die Rolle des Redakteurs bei vorhandenem Inhalt zu übernehmen, als mit einer leeren Seite zu beginnen.

Weitere Informationen zu Marketingvorlagen finden Sie hier.

Unsere Leads-App ermöglicht es Ihnen, neue potenzielle Kunden zu sammeln, ihnen je nach Quelle besondere Nachrichten zu senden und den Umsatz zu verfolgen, den jeder Lead und seine Quelle für Ihr Unternehmen generiert.

Leads ermöglichen es Ihnen außerdem, Formulare in Ihre Webseiten einzubinden, damit Kunden ihre Kontaktdaten eingeben und so von Ihnen erstellte Lead-Trichter durchlaufen. Kombinieren Sie dies mit laufenden Werbeanzeigen, und die Nutzer werden beim Durchklicken auf diese Seiten geleitet.

Unten sehen Sie unseren Lead-Formular-Builder. Während Sie ihn (links) erstellen, können Sie in der Vorschau sehen, wie er für die Kunden (rechts) aussehen wird.

Beim Erstellen eines Lead-Formulars werden Sie nach dem Klick auf "Neues Feld hinzufügen" aufgefordert, aus bestehenden, zuvor erstellten Feldern zu wählen.

Sie können sogar sämtliche Nachrichten automatisieren, indem Sie neue Leads aus Abfolgen erstellen (siehe diesen verlinkten Artikel oder den obigen Abschnitt zu Abfolgen). Wenn das Wachstum Ihres Unternehmens hohe Priorität hat, kann die Aktivierung von Leads Ihnen helfen, dieses Wachstum systematisch zu erreichen.

Weiterführende Informationen zu Leads finden Sie hier.

Bewertungen ermöglichen es Ihnen, ein Meinungsbild Ihrer Kundenbasis darüber zu erhalten, wie Sie und Ihre Unterrichtenden ankommen. Hohe Bewertungen können bestätigen, was Sie tun, und niedrige Bewertungen lenken die Aufmerksamkeit auf Verbesserungsmöglichkeiten. Sie können Bewertungen für sowohl Kurssitzungen als auch Termine erhalten und Kunden werden via App, E-Mail und Desktop-Konto um Bewertungen gebeten.

Sie können sogar Kunden nach ihrer Bewertung durch Momence automatisch zu Ihrer Google-Bewertungsseite weiterleiten. Eine hohe Anzahl positiver Google-Bewertungen hat nachweislich Ihre Suchmaschinen-Rangfolge verbessert, sodass Sie gelistet werden, bevor andere Studios, wenn potenzielle Kunden nach Ihrer Geschäftsart suchen.

Erfahren Sie mehr über Bewertungen, indem Sie hier klicken.

Empfehlungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Kunden dafür zu belohnen, dass sie ihre Freunde per Mundpropaganda dazu bringen, Ihre Kurssitzungen auszuprobieren. Sie legen die Bedingungen dafür fest, was der werbende Freund erhält, nachdem die Freunde sich registriert und an einer Kurssitzung teilgenommen haben. Geben Sie Ihren größten Fans einen Anstoß, um die Nachricht weiterzutragen.

Erfahren Sie mehr über Kunden-Empfehlungen, indem Sie hier klicken.

Um eine der oben genannten Optionen zu aktivieren, klicken Sie auf Apps & Integrations > App Store.

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