Momence

FAQ zur Kundenkommunikation

Wandeln Sie eine Nachricht im Posteingang in eine Personalaufgabe um, zeigen Sie den Kontext dem Personal.

Einführung: SMS-Transaktionsvorlagen

Die neue FTC "Klicken zum Kündigen"-Regel -- Was man wissen muss

Posteingang-Update: E-Mail-Weiterleitung ist jetzt aktiv

Ausgehende Anrufe aus dem Momence-Posteingang

Erin

Lucas Kling

Kommunikation

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{appName} in 60 Sekunden

Diese Prototyp-Demo erkennt, dass Sie gerade „{title}“ lesen. Es kann Sie zurück zum aktuellen Artikel führen, aber ein produktionsfähiger artikelbewusster Fin-Vertrag ist immer noch Folgearbeit.

Artikelbasierte Prototyp-Antwort

Da Sie bereits nach Einladungen gefragt haben, kann diese Prototyp-Demo den nächsten Schritt hinzufügen: Verwenden Sie vor dem Senden jeder Einladung die Rollenauswahl, um den Zugriff entsprechend den Verantwortlichkeiten des Teammitglieds zu beschränken.

Prototyp für rollenbeschränkte Nachverfolgung

Diese Prototyp-Demo empfiehlt, mit Ihrem Workspace-Profil zu beginnen, die Teammitglieder einzuladen, die Zugriff benötigen, und dann die Integrationen zu verbinden, die Sie verwenden.

Prototyp-Antwort für die ersten Schritte

In dieser Prototyp-Demo werden Integrationen in den Workspace-Einstellungen konfiguriert. Wählen Sie die Integration aus, verbinden Sie das Konto und prüfen Sie die aktivierten Berechtigungen.

Prototyp-Antwort für Integrationen

Laden Sie in dieser Prototyp-Demo Teammitglieder in den Workspace-Einstellungen ein und wählen Sie dann vor dem Senden der Einladung den Zugriff aus, den jedes Teammitglied benötigt.

Prototyp-Antwort zur Einladung an das Team

Diese Prototyp-Demo hat für diese Frage noch keine vorgefertigte Antwort. Versuchen Sie zu fragen, wie Sie Ihr Team einladen oder einen Quellartikel öffnen können. Es wurde keine Produktions-Fin-API aufgerufen.

Prototyp-Antwort nicht verfügbar

Ich habe diese Seite geöffnet. Stelle mir beliebige Fragen dazu und ich antworte anhand der Dokumentation.

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Wie man die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Momence verwendet

Warum ist die Zwei-Schritt-Verifizierung für das Anmelden erforderlich?

Sehen Sie Ihre Verifizierungs-E-Mail nicht? Versuchen Sie es mit diesen Tipps

Momence und GDPR-Compliance

Sicherheit / <b>2</b>-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Überblick über das Kassensystem

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Übersicht über Abonnements und Pakete

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Wie man jemanden vom Point of Sale in die Klasse aufnimmt

Mitarbeiter können Standardstandorte für einen vorgefilterten Kurszeitplan festlegen

Verwenden Sie die Suchleiste, um schneller zu finden, was Sie suchen.

FAQ zu Zeitzonen

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Wie man einen Lead manuell in eine Customer Journey einschreibt

Momence Support- und Vertriebsmitarbeitende​r

Kontoeinstellungen / Anpassung

So richten Sie eine verspätete Stornierungsrichtlinie für eine bestimmte Klassenvorlage ein

Wie lange kann ich nach dem Unterricht warten, um einen Kunden einzuchecken, bevor er als Nichterscheinen gilt?

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Stornierungsrichtlinie / Automatische Gebühren

Ändern Sie die Schriften auf Checkout-Seiten

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Passen Sie Ihre Checkout-Seiten an

Wie Sie die Begriffe anpassen, die Sie mit Kunden verwenden (z.B. Klasse oder Veranstaltung / Workout oder Unterricht usw.)

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So finden Sie Ihre Host-ID

Wie man verhindert, dass sich Kunden zweimal in denselben Kurs einbuchen

Allgemeine Einrichtungsoptionen

Physische Standorte

Fügen Sie physische Standorte hinzu, fügen Sie Räume innerhalb der physischen Standorte hinzu, um Kunden eine einfachere Buchung zu ermöglichen.

Wie man die Koordinaten eines Standorts anpasst

Neugestaltung der Orte

Standorte

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Versende transaktionale E-Mails in Ihrer Zeitzone (anstatt der des Kunden)

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Fügen Sie eine Karte als Gastgeber hinzu / aktualisieren Sie eine Karte in den Akten und sehen Sie Ihre Abrechnungshistorie ein.

Wie übertrage ich das Eigentum eines Unternehmens?

Wie man Steuereinstellungen nach Standort festlegt

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Häufig gestellte Fragen zur Kunden-App

Kunden können jetzt Push-Benachrichtigungen in ihrer mobilen App aktivieren/steuern.

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