Se stai considerando di abilitare i pass ospiti su un abbonamento esistente con abbonati già presenti, si consiglia di crearne uno nuovo.

Abilitare i pass ospiti su un abbonamento esistente non darà automaticamente accesso agli abbonati esistenti. Tuttavia, darà pass ospiti a tutti i nuovi abbonati che si iscrivono dopo che hai abilitato i pass ospiti.

Per gli abbonati già esistenti, è possibile modificare manualmente il numero di pass ospiti mensili dal loro profilo cliente. Per fare ciò basta modificare il loro abbonamento.

Sotto le "impostazioni del limite di utilizzo" puoi abilitare i pass ospiti, scegliere quanti ne vengono assegnati ad ogni rinnovo e decidere se limitarne l'uso solo ai nuovi clienti.

Limitare l'uso solo ai nuovi clienti può essere un ottimo modo per assicurarsi che i membri esistenti ti portino solo nuovi potenziali affari. Nota che questi nuovi clienti possono includere i lead.

A destra dell’abbonamento (sotto Abbonamenti attivi), clicca sul menu a discesa e su Modifica pass ospiti > attiva "questo abbonamento consente pass ospiti" > scegli quanti per ogni rinnovo.

I pass ospiti possono essere utilizzati da:

Nell'app cliente, i membri vedranno ora un'opzione per Aggiungi un'altra persona, quindi potranno inserire il nome e l'email dell'amico. Se il membro ha più di un pass ospiti disponibile, potrà prenotare più ospiti.

Da una pagina web rivolta al cliente, troveranno un interruttore per portare un ospite e poi inserire le sue informazioni.

Dalla parte della struttura, lo staff può aiutare i membri a portare ospiti da:

Per Home > POS, seleziona prima l'intestatario dell'abbonamento, poi "paga per qualcun altro"

Cerca il loro nome o usa il pulsante "crea nuovo cliente" se necessario > scegli la classe > aggiungila al carrello > sotto Pagamenti, clicca su Abbonamento > scegli l'abbonamento con un pass ospiti.

Per la pagina di iscrizione alla classe, seleziona il cliente che ha un pass ospiti, poi clicca su Apri POS. Scegli "paga per qualcun altro" e inserisci il nome del cliente. Se il cliente non è ancora presente nel tuo account Momence, usa l'icona più per aggiungerlo.

Nella sezione metodo di pagamento, scegli abbonamento e seleziona l'abbonamento con il pass ospiti assegnato.

Quando gli ospiti sono prenotati in una classe, vedrai un'etichetta accanto al loro nome nella lista della classe con scritto: "acquistato da [nome membro]".

Ogni pagina di acquisto di abbonamento rivolta al cliente conterrà un link "regala a un amico". Puoi indirizzare le richieste di regali a questa pagina per un approccio più diretto e autonomo.

Tuttavia, se un cliente richiede che il link venga inviato direttamente oppure desideri aggiungere questo link al tuo sito web, puoi trovarlo cliccando su Abbonamenti > Abbonamenti e Pacchetti > cliccando su un Abbonamento.

Nella sezione Landing pages, troverai il link regalo sulla destra.