Il report Analisi della frequenza dei clienti è utile per capire quali clienti frequentano regolarmente e quali invece no. Abbiamo aggiunto alcune nuove funzionalità per aiutarti a comprendere meglio ciascun gruppo.
Cosa c'è di nuovo?
Nuove caselle di selezione per filtrare i risultati
Troverai nuove caselle per includere i registri delle attività e i dettagli dei clienti, ed escludere i clienti senza visite.
A cosa serve ciascuna casella di selezione?
Escludi clienti senza visite rimuove tutti i clienti che non hanno effettuato visite nell'intervallo di date specificato.
Includi registro attività clienti ti permette di visualizzare le attività di ciascun cliente cliccando su qualsiasi punto della loro riga (tranne che sui link).
Includi dettagli clienti aggiunge età, tag assegnati, CAP e CAP della sede principale del cliente.
Nuove colonne predefinite
Ora troverai colonne per:
"Tempo nelle classi" (Tempo totale trascorso negli eventi per cui è stata specificata una durata in minuti). Ciò significa che i ritiri non sono inclusi in questo totale, poiché non si basano sulla durata.
"Tempo negli appuntamenti" (Tempo totale trascorso negli appuntamenti all'interno dell'intervallo di date scelto).
"Tempo totale" (Tempo totale trascorso sia negli eventi sia negli appuntamenti.)
Nuove colonne opzionali
"Includi dettagli cliente" aggiunge 4 nuove colonne: Età, Tag, CAP del cliente e CAP della sede principale.
Cosa includono i nuovi sottoreport sulle attività dei clienti?
Se hai selezionato "includi registro attività clienti" e poi clicchi su una riga di un cliente,
vedrai: il tipo di attività, la data, il nome dell'attività, l'insegnante assegnato e la sede.
Queste voci sono registrate in base alla data della prenotazione o alla data per cui è stata effettuata la prenotazione?
Qui viene considerata la data in cui si svolge la classe o l'appuntamento.