Configurare correttamente il tuo Support Agent garantisce che possa fornire le risposte corrette agli ospiti, gestire prenotazioni e abbonamenti e amministrare i messaggi in modo efficiente
Collegamenti rapidi
In alto a questa pagina trovi una sezione Collegamenti rapidi che ti aiuta ad accedere direttamente a ogni pagina di configurazione:
Configurazione generale
Descrizioni delle classi
Abbonamenti
Servizi degli appuntamenti
Policy di cancellazione
Policy di congelamento
Impostazioni sede
Clicca su un collegamento per andare direttamente alla pagina che ti serve, senza bisogno di scorrere o cercare.
Perché è importante completare la configurazione
Quando ogni pagina viene completata:
Il sistema la segna come completata, così puoi vedere subito i tuoi progressi.
Saprai esattamente quali informazioni mancano.
La tua AI avrà tutte le istruzioni necessarie per rispondere in modo preciso e utile.
Completare la configurazione garantisce che il Support Agent possa:
Gestire correttamente classi, appuntamenti e abbonamenti
Gestire le iscrizioni ai messaggi tramite SMS, email e WhatsApp
Segnalare solo quando necessario, riducendo il lavoro manuale
Monitoraggio dei tuoi progressi
Il tuo pannello di controllo mostra quanti passaggi sono stati completati (es. 3 / 7).
I passaggi non completati vengono evidenziati chiaramente.
Quando una pagina è stata completata, viene contrassegnata con un indicatore "check", così hai sempre una visione chiara di cosa manca.
Seguendo i Collegamenti rapidi e completando ogni pagina di configurazione, il Support Agent sarà pienamente attrezzato per assistere gli ospiti, facendoti risparmiare tempo e migliorando l’esperienza dei clienti.
Domande?
Se hai domande, puoi scriverci via email all’indirizzo [email protected].