Agenti di assistenza e vendita Momence
Guida alla configurazione e risoluzione dei problemi dell’agente AI di assistenza Momence
Di Makayla1 autore16 articoli
- Panoramica del Support Agent
- Panoramica di Sales Agent
- Configura il tuo Support Agent in modo semplice e veloce
- Come configurare il tuo Sales Agent
- Cos'è un Customer Journey e come impostarlo
- Come iscrivere manualmente un Lead in un Customer Journey
- Policy di sospensione e annullamento dell’abbonamento: come funziona
- Controllo tramite tag
- Indicatori di escalation e attività dell’inbox
- Best practice per mantenere aggiornata la tua FAQ
- Report e prestazioni dell’agente di assistenza
- FAQ Agenti AI Momence
- Agent Thinking: visibilità totale su ogni conversazione
- Risposta a saluti e conversazione generica
- Spiega le escalation ai clienti
- Gestisci i congelamenti degli abbonamenti già esistenti con l’agente dell’assistenza