Questo articolo dedica un breve periodo di tempo a ciascuna categoria della Marketing Suite. Usa i link qui sotto per saltare direttamente alle sezioni di tuo interesse. Per attivare una di queste app, nel tuo Momence Dashboard, clicca su App & Integrazioni > App Store.
La Marketing Suite ti permette di:
Rivolgersi a gruppi specifici della tua base esistente di clienti con:
Rivolgersi a potenziali nuovi clienti che mostrano interesse con:
Messaggistica una tantum
Questo ti permette di programmare newsletter e inviare email/SMS a grandi gruppi di destinatari. Questo funziona particolarmente bene insieme ai Modelli di Marketing e alla nostra funzione drag and drop, che ti consente di personalizzare i tuoi messaggi in uscita per un aspetto professionale.
Se non hai attivato la marketing suite, sarai limitato a 75 destinatari email per volta. Se hai attivato la marketing suite, non ci sono limiti al numero di email che puoi inviare contemporaneamente.
Sequenze
Le sequenze ti permettono di far sì che Momence si rivolga a gruppi specifici di clienti con messaggi basati su criteri che imposti tu. Puoi anche far eseguire a Momence altre azioni invece della messaggistica, come assegnare compiti allo staff, etichettare clienti, creare lead, e altro ancora.
Per la messaggistica, sono presenti opzioni plug-and-play dove tutto è già configurato. Tuttavia, se scegli di creare le tue sequenze, Momence ti offre opzioni facili (e molta flessibilità) per impostare i criteri su chi mirare.
Per impostare questi criteri, dovrai specificare 3 elementi:
Trigger -- quando il cliente compie x,
Azioni -- allora fai y,
Condizioni per il contatore -- a meno che non accada qualcosa di specifico (che specifichi tu), allora non fare y'
Quindi, ad esempio,
quando un cliente prenota la sua quarta lezione
allora invia loro un messaggio speciale con un link per registrarsi a un'offerta introduttiva
a meno che non abbiano già acquistato un abbonamento
Momence ti mostra anche i tuoi Trigger e Azioni come un pulsante "Aggiungi passaggio" che ti permette di mappare cosa succede dopo, e persino aggiungere condizioni per quando quelle azioni accadono.
Qui, un host sta creando una sequenza dove il cliente verrà avvisato con un messaggio speciale al suo quarto accesso alla lezione. Successivamente, cliccheranno su "Aggiungi passaggio" per creare quel messaggio.
L'opzione "Aggiungi passaggio" sopra ti permette di scegliere tra tutte queste Azioni di seguito.
Prima di iniziare, vale la pena chiedersi:
Quali clienti hanno più probabilità di convertirsi agli abbonamenti?
Quali istruzioni do regolarmente allo staff che potrei automatizzare basandomi sull'attività dei clienti?
Quali compiti amministrativi occupano molto del mio tempo e che potrei far gestire a Momence al posto mio?
Troverai risposte a tutte queste domande nei menu a tendina di Sequenze per Trigger e Azioni.
Forse la parte migliore delle Sequenze è che, una volta configurate, puoi rilassarti e lasciare che il sistema lavori per te, facendo crescere la tua attività. Per saperne di più sulle Sequenze, clicca qui.
Per attivare una qualsiasi delle funzioni sopra, clicca su App & Integrazioni > App Store.
Modelli di marketing
I Modelli di Marketing ti permettono di salvare il tuo lavoro come modelli email o SMS. Questo ti consente di caricare rapidamente i modelli nei messaggi una tantum o nelle azioni delle Sequenze, risparmiando tempo.
Puoi anche usare il builder drag and drop di modelli qui sotto per rendere i tuoi messaggi più professionali.
Alcuni host caricano modelli da inviare immediatamente. Altri li usano come punto di partenza, facendo piccole modifiche e aggiustamenti. Dopotutto, è più facile fare l'editor di contenuti già esistenti che cominciare da una pagina vuota.
Puoi trovare altre informazioni sui Modelli di Marketing qui.
Lead
La nostra app Lead ti permette di raccogliere nuovi potenziali clienti, inviare loro messaggi speciali in base alla loro provenienza, e poi tracciare il fatturato che ciascun lead e la sua fonte genera per il tuo business.
Lead ti permette inoltre di aggiungere moduli nelle pagine del tuo sito che consentono ai clienti di inserire i propri dati di contatto, inserendoli nei funnel di lead che crei. Abbinalo agli annunci che potresti pubblicare, e verranno indirizzati su queste pagine quando cliccano.
Di seguito trovi il nostro builder di moduli Lead. Mentre lo costruisci (a sinistra), puoi vedere l'anteprima di come apparirà ai clienti (a destra).
Quando costruisci un modulo Lead, dopo aver cliccato su "Aggiungi nuovo campo", ti verrà chiesto di scegliere tra i campi esistenti che hai già creato.
Puoi persino automatizzare tutta la messaggistica Creando Nuovi Lead dalle Sequenze (vedi questo articolo collegato o la sezione Sequenze qui sopra). Se far crescere la tua attività è una priorità alta, attivare i lead può aiutarti a raggiungere quella crescita in modo sistematico.
Altre informazioni sui Lead qui.
Recensioni
Le recensioni ti consentono di tastare il polso della tua base clienti per vedere come ti percepiscono tu e i tuoi istruttori. Recensioni elevate possono convalidare ciò che stai facendo, mentre quelle basse possono mettere in evidenza le aree da migliorare. Puoi ricevere valutazioni sia per le lezioni che per gli appuntamenti e i clienti vengono invitati a lasciare recensioni tramite app, email e il loro account desktop.
Puoi anche fare in modo che i clienti vengano reindirizzati alla tua pagina Google recensioni dopo aver completato la valutazione su Momence. Un alto numero di recensioni positive su Google ha dimostrato di migliorare il posizionamento sui motori di ricerca, il che significa che sarai elencato sopra altri studi quando i clienti potenziali cercano su Google il tuo tipo di attività.
Per saperne di più sulle Recensioni, clicca qui.
Segnalazioni clienti
Le segnalazioni ti consentono di premiare i tuoi clienti che reclutano amici per provare le tue lezioni tramite il passaparola. Tu imposti i termini di ciò che riceve l'amico che recluta dopo che i suoi amici si iscrivono e partecipano alla lezione. Dai una spinta ai tuoi fan più accaniti per diffondere la voce.
Per saperne di più sulle Segnalazioni clienti, clicca qui.
Per attivare una qualsiasi delle funzioni sopra, clicca su App & Integrazioni > App Store.
Torna a: