In questa sezione puoi inserire un nome, una descrizione e selezionare un colore. I colori sono usati nella pagina programma per differenziare i servizi tra loro. Per maggiori informazioni, consulta Spiegazione dei colori del programma degli appuntamenti.

Facoltativamente, puoi assegnare questo servizio a una categoria del servizio. I clienti potranno filtrare i tuoi servizi per categorie di servizio durante la prenotazione. Questo è utile se offri molti servizi e desideri che i tuoi clienti possano filtrare l'elenco dei servizi. Consulta Categorie di servizio per appuntamenti per imparare a gestirle.

Seleziona semplicemente il board dove questo servizio sarà disponibile. Se non hai ancora creato un board, vai su Come creare un appuntamento.

Questa sezione è molto importante perché potrai impostare un prezzo in "denaro reale" o crediti appuntamenti.

Puoi anche selezionare una specifica tariffa fiscale o lasciare vuoto per applicare la tua tariffa fiscale predefinita (si trova in Impostazioni tassa).

Per creare un appuntamento che consente più clienti, imposta il numero massimo di clienti che possono prenotare il servizio. Ad esempio, se lo imposti su 2, una volta che un cliente prenota l'appuntamento, un altro cliente potrà ancora prenotare (cioè si tratta di un appuntamento semi-privato).

Subito sotto, hai la possibilità di personalizzare l'esperienza di pagamento per il servizio tramite più opzioni di pagamento in fase di checkout:

Nota: Queste impostazioni valgono solo quando i clienti prenotano in autonomia. Ad esempio, al personale non verrà richiesto di inserire una carta per prenotare un appuntamento.

Infine, puoi selezionare una regola di prezzo per offrire uno sconto a un cliente con un tag assegnato. Ulteriori informazioni su Cosa sono le regole di prezzo.

Sotto "Comportamento di checkout", puoi scegliere quali condizioni richiedono la disponibilità di questo servizio. A seconda che tu segua la disponibilità nel dashboard o se richiede luogo, personale o entrambi, noterai che le impostazioni sottostanti cambieranno.

Questo è utile se hai una sola sede o vuoi semplificare il processo. Ad esempio, puoi impostare il comportamento di checkout su "Richiede solo personale". Ciò significa che ai clienti verrà chiesto solo di selezionare un membro del personale e la sede sarà assegnata automaticamente (o casualmente se ci sono più opzioni).

Allo stesso modo, puoi randomizzare la selezione del personale o della sede, permettendo ai clienti di saltare quei passaggi e scegliere solo l'orario, rendendo la prenotazione più veloce e semplice.

Subito dopo hai la possibilità di aggiungere il "tempo limite". Il "tempo limite" di un servizio si riferisce al tempo minimo prima di un appuntamento entro cui i clienti possono prenotare online. Ad esempio, se imposti un tempo limite di 6 ore, i clienti non potranno prenotare un appuntamento con meno di 6 ore di anticipo, assicurando allo staff un preavviso sufficiente prima di nuove prenotazioni.

Se scegli che un servizio richiede 2 istruttori, per la prenotazione di appuntamenti sarà necessario selezionare due istruttori durante il checkout e nel dashboard.

Puoi selezionare di assegnare tutte le sedi oppure disabilitare questa opzione e selezionare quale sede sarà assegnata.

In questa sezione puoi scegliere se il servizio è privato, prenotabile una sola volta o ricorrente; limitare il numero di prenotazioni; o anche decidere se il cliente può prenotare utilizzando un abbonamento.

Puoi anche limitare le prenotazioni a determinati tag o fasce di età. Questo può aiutarti a:

Aggiungi la durata del servizio e se richiede tempi di buffer all'inizio o alla fine della prenotazione. Il tempo scelto qui sovrascriverà i tempi di buffer dalle impostazioni generali degli appuntamenti.

Se decidi di aggiungere dei tempi di buffer, vedrai che sarà possibile attivare "Specificare tempi di preparazione, processo e conclusione" dove puoi stabilire una gestione dei tempi più granulare per staff & sede come preparazione, processo o fine.

Quando un cliente acquista un tuo servizio, riceverà il tag che scegli e che ti aiuterà a gestire i tuoi report.

Assegna un modulo di accettazione da firmare solo alla prima prenotazione o a ogni prenotazione. Il modulo di accettazione verrà inviato automaticamente via email ai clienti in base a queste impostazioni quando prenotano un appuntamento.

Se non hai già un modulo preesistente e non sai come crearlo, consulta Moduli di accettazione per appuntamenti.

Un prodotto in Momence si riferisce a un articolo di inventario che può essere venduto tramite la piattaforma, sia tramite il punto vendita sia tramite un link diretto al checkout.

Nota: è necessario verificare che ci siano quantità sufficienti presso la sede dove si svolgono gli appuntamenti. Puoi farlo cliccando su Studio Setup > Prodotti al dettaglio, selezionando un prodotto e scorrendo le quantità attuali per ogni sede.

Abilitando questa opzione il tuo servizio diventerà un appuntamento online. Consulta Crea un servizio di appuntamenti online per assicurarti che l'integrazione e le impostazioni Zoom siano pronte.

A volte un servizio specifico richiede ulteriori informazioni dal cliente per garantire che il tuo staff sia preparato alle sue necessità. Se aggiungi una domanda personalizzata, il checkout apparirà così:

Puoi aggiungere uno o più codici. Poi, dopo che i servizi sono stati erogati, puoi generare una fattura dal profilo del cliente, dal menu a discesa del suo abbonamento.

Per maggiori informazioni su questo, guarda Contrassegna gli appuntamenti come pagati tramite fattura sanitaria; poi fattura l'assicurazione.

Le commissioni staff per appuntamenti in Momence ti permettono di incentivare lo staff assegnando commissioni a servizi specifici.

Se abiliti questa funzione, puoi aggiungere una percentuale o un importo fisso sul prezzo che i tuoi clienti pagano per il servizio.